有一些朋友在跨境电商平台开店运营的时候,想要通过测评来提升产品的好评率,从而提高转化,选择了facebook这个工具,想要请教一下facebook测评可以吗?
Facebook广告投放。作为目前全球范围内最大的社交网站,Facebook的广告系统成熟、受众精准,是亚马逊卖家提升测评效率最好的选择之一。效果和性价比综合来讲都比网站和红人强;
想要获得更多、更优质的评论,最简单的方法就是跟踪你的客户并提出要求。
Facebook Messenger的三大优点刚好满足了其要求
风险可控
通过对指定真实消费者且对该类产品有兴趣的买家进行咨询沟通,人工介入可初步判定买家质量,还可查看到profile账号情况。
成本可控
可根据listing所需review数量设置每日广告预算上限,成本可控,量化结果。
建立测评池
合作过的买家和沟通过的买家保存在通讯录,可进行持续的沟通送测或者折扣码,零成本获取后续测评和销量,且建立自己的测评池。
测评技巧
将消息和落地页信息留存相结合是推荐采取的方式。因为时差无人值守,所以最好让流量有灵活选择和互动的可能,或者是隔段时间之后的主动联系。这样可以使存储联系人资源更加方便,增加多双向联系通道。
而且相较于循环找测评的方式来说,一次性沉淀买家信息,可以让以后的广告成本投入慢慢减少,甚至被取消。不像产品推广,一旦开烧,就停不下来。
广告测评这种操作先做的永远比后做的实惠。单次获客成本或者是研究投入成本可能在投入产出上目前看上去不错,但是如果不做沉淀,那么也会和走电商平台一样的老路,流量和资源获取成本都会慢慢飙升。
需要注意的几点是:
测评只是在前期无客户阶段,为了打造口碑而做。所以在广告宣传上不要让市场误以为你可以一直免费送。
做长期品牌的,做测评时,不建议暴露品牌。最好去掉品牌和店铺名,降低风险。
社交的流量受众参差不齐,有时流量质量太差会使测评效果适得其反。那些指定要5星好评的 SD行为风险大大。
用户是需要从真实互动中,感受到强烈参与感和信任感的,过于机械化的流程和回复,会降低转化。可以流程化运营,但是不建议流程化的引导答复。
在这里提醒各位卖家,一定要擦亮眼睛选择靠谱买家做测评,想要降低掉评率,就要把低质量的资源挡在门外。
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