多Wish卖家反馈说店铺销量起来了，但是拒付和退款订单也非常多。不知道该如何改善这个问题，我们现在来看看wish拒付率怎么算的，又该如何规避了?
所谓拒付(chargeback)，指的是持卡人在收到信用卡账单日起的180天内，可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。如果银行受理， 就要把持卡人扣除的钱，退给持卡人。如果卖家(商户)不同意，会有一个调单处理，就是银行要商户提交交易的证据，银行转交至持卡人，如果持卡人不认同，那么依然拒付。
这时候，商户不服的话，可以申请第三方仲裁，由仲裁机构判定商户和持卡人到底是谁有理谁无理。假如仲裁结果是持卡人败诉，这个过程产上的所有费用都由持卡人承担。银行也会在持卡的人信用记录上留下污点记录，对持卡人以贷款，买房，买车，医疗，工作等等都会产生一生的影响。 正是因为这个拒付的代价比较大，所以正常的交易，持卡人一般是不会拒付的。但是在wish上，客户拒付一般都能成功，而且并没有这么麻烦。
何规避Wish拒付问题：
1. 质量过硬且产品描述要清晰
2. 货要对版
3. 收到tickets要态度友好去解决
4. 可疑购买先发tickets沟通确认再发货
5. 只发货给货运地址和账单地址一致的订单
6. 东南亚、南非、拉美、南美不要发货，诈骗太高
7. 荷兰等国家扣关高的，慎重。
8. 发货后7-10天必须自己去查看是否有妥投，没收到货，或者客人没签收，或者被扣了等最好互动tickets提醒客人，以免被拒付。
以上就是Wish拒付率问题的介绍，一般拒付的原因是未收到货、描述不符、假货等相关问题，大家需要好好去处理这些问题，这样才能规避Wish拒付。
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