在运营lazada店铺的过程中,会遇到一些情况,比如说用户拍下不付款,用户收到货以后需要退货退款等等,不同的情况有不同的处理方式,今天主要是跟大家分享一下lazada不付款项怎样申诉!
Lazada只有当商品状态在卖家中心显示为已签收以后才处理付款转账。付款将在下一个财务对账周期转到您指定的账户。
如果Lazada违规被处罚,是可以进行申诉的。准备好可以证明你是品牌所有者、商标权所有人的资料,或是品牌授权证明等资料,然后提供侵权产品及细节,放在一个Excel表格中,发送至trust@lazada.com,注意最好使用英文编写。
lazada封店要怎么申诉?
当卖家发现自己的店铺被来达到平台封店,那么就很有可能是我们的外贸仍在经营店铺时违反了平台的相关规则。通常来说,卖家在经营自己再来战打上的店铺时,都需要经常关注平台发来的系统通知,如果我们的店铺被封店之后,系统会第一时间给我们发送邮件,同时在邮件中列出我们的店铺之所以被封店的原因,卖家就可以根据具体的原因来选择申诉处理方案。
来赞达虽然面向的是东南亚市场,但是该平台一直致力于打造新世纪的互联网电商领头品牌,所以来赞达对店铺的管理有非常严格的标准,假如卖家在来赞达上架的产品违背了平台规则,都会导致自己在来达到上的店铺被直接封店。
现在卖家在打上经营店铺时,要充分把握住来达到对店铺的扣分节点,假如扣够12分的话,7天内就不能够上架新产品,扣24分,就半个月无法上架产品,而且过往所有的产品买家都搜索不到,当被扣36分时,21天不能上架新产品,而且外贸人之前在店铺上上架的所有产品都会被下架。
一定要在店铺完全被封号前。抓紧时间积极的向平台申诉,最好在店铺被扣12分之前。按照平台规则,更改好产品信息以及店铺资料。
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