当我们在淘宝上进行购物之后,购买的物品很可能因为一些问题而出现损坏或者其他什么问题,那么淘宝代购的话,退货信息要怎么填呢?退货的时候要注意什么?
一般代购是不给退的,因为代购都是从专柜拿货的,如果商品没有质量是不退换的,你如果退只能退到代购那里,那代购就会产生损失了,你要是拒绝确认付款或者办理退货,代购会拒绝退款的。
所以淘宝代购退货信息要如实的填写哦。如果是质量问题或者商品是假货,那么你还要附带上证据哦。
根据支付宝交易争议处理规则规定,如果是卖家的过错导致退货的,那么卖家会承担相应的责任,会要自己承担运费,如果是买家的责任,那么费用是买家承担的。
要注意什么?
1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。
4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。
5、申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。
同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。
6、如需要退货的话,必须在退款协议达成之后才安排寄货。
7、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
8、寄回商品之后,请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
淘宝代购还是很麻烦的,相应的退货也会麻烦很多,如果需要退货的话可以按照上述内容来做,同时有个小建议,如果可以从官方旗舰店海淘的话还是尽量别代购。
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