eBay店铺运营的过程中，不仅需要选择合适的关键词，还需要对订单进行设置和管理，有一些朋友比较关心一个问题，就是这个ebay订单取消后钱什么时候退回？退回到哪里？
海外visa，master这类卡的退款速度都比较慢，比较理想的情况是3-7天，时间长一点的也是有的最长时间见过一笔订单退款花了一个月时间。一般都是发卡行操作比较慢导致持卡人收不到款。建议客户用ARN码，向发卡行查询进度。
eBay买家取消订单，需要注意的地方：
1、如果订单还没发货，可以在1小时内取消;如果超过1小时还没发货的话，就要跟卖家联系进行取消。
2、卖家发货之后，是不能取消订单的，需要等收到货之后，进行退货申请。
3、如果卖家同意取消订单，货款将会在10 天内退回到你的支付账户中。
4、如果eBay买家账号取消订单的记录太多的话，是有可能被限制，之后不能再继续在eBay上购物的。
eBay退款常见问题：
1、退款低于支付的金额是怎么回事？
这可能是因为你退回的产品已经使用过、少件，或者是在运输途中出现损坏等情况，那么卖家可能从退款中扣除部分金额以补偿物品价值损失，这样的话，你收到的退款金额就会少于支付的金额。
2、eBay账户被冻结了，还可以收到退款吗？
不可以，如果你的 eBay 账户已被冻结，你是无法进行退货的，那么也就无法收到退款；即时卖家同意退款，也不行，必须要在账户被冻结的问题得到解决且你的账户恢复之后才能收到退款。
退款退货有几种情况，只需退款无需退货的这种情况退款会比较快一些，因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般PayPal在3-5个工作日即可收到退款。
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