虾皮平台在运营的过程中会出现一系列的问题,卖家会需要及时进行解决才能将平台运营好,很多新手卖家发现自己店铺出单了但是却没有显示,这是由于什么原因造成的了?下面我们一起来了解清楚。
需要看一下是否是平台的bug或者是有人下单后又取消了,你可以咨询一下平台的客服。
虾皮订单有哪几种状态:
1.未付款订单(Unpaid):买家下单后还未完成付款的订单。
卖家可点击查看订单详情(Check Details)或者订单任意位置查看更多订单详细信息。
2.待发货订单(To ship):买家已完成付款,等待卖家发货的订单。
To ship分为To process 和processed两个子状态。
To process(待处理):买家已完成付款或者订单是货到付款形式,等待卖家发货的订单。卖家可点击发货(Arrange Shipment)按钮操作发货。
Processed(已处理):卖家已发货,在运送至Shopee转运仓途中的订单。
3.运送中的订单(Shipping):
如订单使用SLS物流,是指Shopee转运仓扫描之后在运送途中的订单。
如订单使用非SLS物流,是指卖家已发货在运送途中的订单。
卖家可点击查看订单详情(Check Details)或者订单任意位置查看更多订单详细信息。
4.已完成订单(Completed):买家自行点击确认收货或者买家一直未操作确认,由系统自动确认收货的订单。
卖家还可以点击评价(Rate)按钮评价相应订单的买家。
5.已取消订单(Cancellation):交易完成前,由买家或者卖家取消的订单。
点击已取消订单的任意位置进入订单详情页面,可以查看该订单被取消的原因。
6.退款/退货(Return/refund):买家申请退款/退货的订单。
点击退款/退货订单的任意位置进入订单详情页面,可以查看该订单申请退款/退货的原因。
通过以上介绍,我们能够知道虾皮出单了我的订单没有显示的原因是什么,有可能是平台出现问题或者是用户下单后又取消订单的情况出现,不管是什么原因卖家需要及时去解决。
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