速卖通平台是有完善的退款退货政策的，有一些朋友是第一次在速卖通平台上交易，但是因为一些原因需要进行申请退款的操作，比较关心的一个问题就是速卖通订单退款时间是多久？
如果是尚未发货的状态下申请退款，当订单取消后立即退款，再看付款人处理时间的长短。比如信用卡付款，退钱到一个帐户大约需要7-10个工作日。
若收到货后提出退货退款申请，则启动申请后，需要卖方同意退货，此后买方将货物退回；卖方收到退回产品后再处理退款，时间相对较长。大约要20天左右。
速卖通退款规则有哪些？
买家在申请退款后需要卖家同意，卖家可以选择同意或者拒绝退款进入纠纷协商。买家的退款申请有以下两种可能：
第一种：未收到货全额退款，卖家根据情况选择是否同意即可。
第二种：部分退款但不退换。
第三种：买家提出退货退款。卖家接受并确认收货地址，默认为注册地址可进行自主修改。确认地址后，买家就能着手退货，请于10天内填写正确的物流单号，否则将视为买家取消退款申请。
注意：如果买方第一次退款申请的第四天没有达成协议，买方可以向平台提交争议裁决，如果买方在谈判期间没有提出争议决定，系统将在买方第一次退款申请的第16天自动向平台提交退款申请。建议卖方主动与买方谈判，尽快解决争议。在提出退款申请后，买方有权在将退款申请提交给争议裁决平台之前取消。
申请退款需要提前和卖家朋友沟通，再依次退货退款步骤就可以了。在退货退款的步骤中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的情况。
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