新手速卖通卖家在开店之后相比还有很多不清楚的地方,比如开店之后有订单了要怎么创建呢?丢件了怎么补发?接下来我们看看这方面的内容。
1、在 Oberlo 控制面板中,转到订单页面,然后滚动到要发货的订单。
2、单击您想发货的订单旁边的订单产品:
3、重定向到 AliExpress 后,请检查并核对订单的详细信息。
4、输入付款详细信息,然后单击确认。
审核订单,然后单击下单。
当您从供应商处购买产品后,状态将在 Oberlo 中从待下单更改为正在处理。
然后,供应商应在 2-7 天内发货。查看将订单标记为已发货部分,了解如何在供应商发货后将订单标记为已发货。
丢件怎么补发?
首先要先跟买家进行协商,看看对是否同意补发。协商之后,可以通过线下物流渠道给补发,因为全部发货的交易单已经关闭线上创建订单的入口,所以无法再次通过线上发货。
因为补发只能通过线下物流,而且无法在速上填写物流订单的信息,所以风险是比较的大的,所以,还要记住的就是要保留好所有的聊天记录以及重新发货的物流单号,以免因为投诉时无法维护自身权益。
因为是线下发货,是要自己联系物流的,这样,一般就是在物流下单之后,由物流负责打单。
当然也可以选择erp或者其他软件,是不需要通过后台进行操作的。之后将物流及单号发送给用户,让他们可以查询单号即可。
虽然补发货的操作较简单,但是给还是会带来不少影响的,例如增加成本、产生纠纷等,这些都是不能忽视的。
所以在发货之前要检查好包裹的产品是否与订单相符,确认好后再发出,这是可以避免很多不必要的问题的。
对于速卖通如何创建订单,商家们是一定要学会的,否则是无法运营速卖通店铺的,同时吐过有丢件的情况也可以参考以上方法哦!
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