ebay平台上的卖家是比较多的,顾客在下单后卖家就需要及时进行发货,而由于跨境电商物流的特殊性,顾客在下单后会需要去查询订单的物流,下面就来介绍下具体如何操作了?
1、在购买了产品之后,卖家方能够在产品发货之后的第一时间告诉消费者产品的物流单号信息,买家可以拿着单号直接登录eBay平台官网,在后台物流查询页面,直接输入产品的订单号查询物流信息。
2、买家成功在店铺购买了一件产品,卖家同时在商品发货了之后,卖家把物流信息的跟踪号(和订单号同一个意思)直接上传到官方后台信息中,卖家可以eBay后台中直接查看到物品的订单信息,在卖家传输产品物流的跟踪号时,消费者同时也会收到来自eBay平台的官方消息提醒,而且消费者的邮箱中也会收到物流的跟踪号,消费者也可以凭借着产品的物流跟踪号查询产品的当前物流状态。
3、在产品的订单交易信息界面中找到“Tracking no”,消费者可以在信息页面中直接点“tracking no” ,平台就会自动显示订单的跟踪信息,消费者之后也可以直接通过这个方式看到产品的跟踪号或者订单号查到物流运输信息。
4、最简单的方式就是,在交易之后,消费者没有拿到产品交易的任何信息,消费者想要知道产品当前的运输状态,可以通过eBay平台联系在线客服咨询或者直接发信息、邮件给卖家,消费者直接登录eBay平台官网点击物流查询,输入购买产品的订单号就可以查到物品的物流状态。
通过分析,我们了解到ebay订单怎么查询,用户在进行购物之后可以根据以上操作去查询订单,对于跨境平台来说物流是会相对比较麻烦些,所以在没有收到包裹的话也不用太过着急。
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