速卖通是跨境电商平台，消费者来自各个国家，这就会产生一个清关的流程，那么速卖通清关失败怎么办?清关失败是什么原因?一起来了解一下吧!
商品无法清关的同时可能会出现FBA仓库库存被扣留的风险。
卖家在发生货物扣押之后一定要积极配合海关，按照扣押原因来处理。
一般海关扣押后会给到卖家一份包含货物扣押原因的说明，卖家一定要仔细看清楚扣货原因是什么，需要补齐哪些材料，及时回复海关并迅速执行海关的处理决定。
同时，作为跨境交易的卖家方，也需要在第一时间主动联系客户进行情况说明，先和客户协商解决办法，避免因为清关延误而导致出货物纠纷，从而影响卖家交易评分。
海关扣押货物的原因其实不多，如果是手续不全，卖家可以找有资质的清关公司进行代理。如果是缺少货物认证，卖家需要尽快补办提交，根据原因寻找解决办法。
清关失败是什么原因?
1、卖家首先要确认收件人姓名否为护照全名，例如俄罗斯护照全名为姓、名、父姓。
如果买家下单时没有提供全名，卖家应当联系买家使其提供，并告知买家后期物流商也会联系买家提供以上信息，原因是为了清关顺利，物流商会在物流订单创建后，提前联系买家确认这些信息。
2、海关申报单一定要符合要求，现在很多ERP会提供模板，但是还需要根据目的国的要求，自定义设置修改好报关单。
马帮ERP打印标签分为官方标签和自定义标签两种，卖家根据需要选择适合的标签。打单时选择官方标签，能一键打印地址单、配货单和报关单。
速卖通卖家在清关时，注意要准好相关的信息，并且要符合海关的要求，否则容易被扣关的，带来不必要的损失，如果被扣关了也一定要及时处理哦!
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