现在在Lazada平台上面开店肯定是需要守规矩,一旦出现违规行为,平台是可以进行处罚的,会根据不同的违规情况,进行不同的处罚,话不多说,赶紧去了解一下Lazada平台有些什么处罚政策吧!
1、销售违禁产品,罚款金额:每件商品2美元。
2、假冒和侵权,处罚规则:冻结500美元,直到卖方完成再培训(观看视频+通过考试)。
3、卖方出售列入黑名单,罚款金额:500美元。
4、取消订单,罚款金额:2美元/产品。
5、 卖方在48小时内没有采取任何行动,导致订单取消,罚款金额:每件产品5美元。
6、 错误的“准备发货”导致订单被取消,罚款金额:每件产品5美元。
7、产品不良(第二次 二手产品)退货罚款金额:每件产品5美元;退货卖方未按要求交付单个产品而受到的罚款。 错误的产品包括与图片,产品和内容不匹配的产品以及张贴不正确的产品,罚款金额:每件产品5美元。
Lazada卖家扣分申诉:
如果Lazada违规被处罚,是可以进行申诉的。准备好可以证明你是品牌所有者、商标权所有人的资料,或是品牌授权证明等资料,然后提供侵权产品及细节,放在一个Excel表格中,发送至trust@lazada.com,注意最好使用英文编写。
如何避免Lazada违规?
首先卖家要熟悉Lazada的相关规则,如产品禁售规则、产品上架规则、退换货规则、订单取消规则等。如果买家有问题,要及时跟买家沟通处理,避免被投诉。对于订单,在发货前要做好检查;发货之后,要做好物流及时的追踪,这样就能很大程度上避免因违反Lazada平台规则而受到处罚了。
Lazada平台处罚政策,真的有必要了解清楚,这样可以避免在运营店铺的过程中,出现一些违规情况。当然大家出现了很严重的违规情况,那么就不只是罚款了,还有更严重的处罚哦。
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