xshoppy平台上面每天会有一些新店铺注册成功,那么对于开新店的新手卖家来说,对于一切都是比较陌生的,所以有必要多去学习一下这个xshoppy店铺怎么运营的方法和技巧。
1.运营
由于是自己搭建网站,自己运营,所以独立站的运营除了产品运营外,还多了网站运营。技术方面,主要围绕稳定快速易操作,功能完善去搭建自己的独立站,其次再考虑界面的美观等因素。
独立站意味着品牌自己去面对买家,那么对于平台属性(是B2B、B2C还是C2C,是全品类还是专注某个品类等)、用户定位(不同国家与地域、不同年龄段、不同性别等)、用户策略有了更高要求。
2.流量
流量通常是独立站成本最高的部分之一。要持续引流与推广,消耗了前期不少资金。要做好流量推广,首先是要做好引流。引流的方式很多,但多离不开广告、KOL、SEO等几大渠道。同时,不同的流量来源,特色也不同,这就需要各位卖家朋友针对自己的独立站特色去匹配了。
3.用户体验
用户体验是维护独立站长久运营的关键。不论是前期的优化网页,还是交易过程,还是后期的售后,各个环节都需格外注意。优化产品展示,精致产品图片,便捷安全的支付流程这样能大大提升流量转化率,从而提高订单率。
4.回购率
提升订单率不是终点,提升回购率是每个卖家孜孜不倦的追求。要提升回购率,做好售后是必须的。收发货环节,用户回访,用户福利等都是可以用心的小细节~
除了围绕上面的几个方面,当然也要打造自己行走江湖的核心本领,比如提升投资回报率、转化率和复购率等等。
针对短期爆品,提高ROI很难。所以,还是死了这条心吧。提高ROI适合复购性较好的网站,而这又分两种情况,拉新和促活。
拉新的话,除了关注落地页,其实还应该关注产品本身,产品是否具有欲罢不能的号召力很重要。否则即使用技术手段也很难提高ROI;至于复购,老客户的中肯的评论很重要,这会直接带来销量。
另外,提升ROI和产品的战略有关系,是否像看电视剧一样,看完一集,还有下集,产品是否具有延续性很重要,比如减肥药的周期性等等。
总之,从各个方面去构建客户的良好的体验,比如PC网站和手机端的展示,有的客户就喜欢通过手机端随时随地购物,可当她发现手机端打开的网站扭曲变形,她一定会崩溃。所以PC网站和手机端的兼容性是提升体验的重要因素。
xshoppy店铺在搭建好了之后,大家需要有一个清晰的运营思路,同时还需要制作一个比较完善的运营方案,这样在后续运营xshoppy点图的时候,可以更加的得心应手哦。
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