对于亚马逊卖家来说,今年是空前动荡的一年。随着头部大卖纷纷倒下,不少卖家慌了:刷单还行得通吗?亚马逊会不会找我秋后算账?为了规避风险,越来越多的卖家开始加大亚马逊站内流量的投入。
然而,卖家营销预算结构的改变,势必带来亚马逊站内引流成本的大幅上升。据Marketplace Pulse数据显示,目前亚马逊美国站广告平均每次点击费用(CPC)为1.2美元,已经比今年年初的0.93美元上涨了30%,同比增长超过50%。
刷单行不通,流量成本愈发昂贵,卖家们的出路在哪?
近日,得到一个重磅消息:英国TikTok Shop对中国卖家开放了!
TikTok近年来在海外的增长势头有目共睹,不少产品都通过TikTok病毒式营销火遍各大电商平台。那么,英国TikTok Shop真的值得入驻吗?
01亚马逊“超级爆款池”
eMarketer的一项研究发现,TikTok用户数正在不断飙升。其中,2021年,TikTok的美国用户数量将增长18.3%,达到7870万。
「卖家之家」了解到,这一结论在Sensor Tower发布的数据中也得到了佐证。根据Sensor Tower的数据,2021年6月抖音及其海外版TikTok以超过6500万下载量,蝉联全球移动应用(非游戏)下载榜冠军。
其已连续数月位居下载量榜榜首,并且下载量还在高速增长。
根据App Annie的数据,TikTok在美国只有大约4000万用户,但在全球范围内,预计2021年用户数量将达到10亿。
基于如此庞大的用户数,加上深受人们喜爱的视频功能,TikTok已经逐渐成为亚马逊“超级爆款池”。
指尖陀螺、翻转章鱼、Fidget toys都是为亚马逊圈熟知的TikTok超级爆款产品。
2021年初,在TikTok视频的推动下,一款简单紧身裤热度迅速拉升,在亚马逊关键词搜索中,“Tiktok leggings”几度成为亚马逊平台搜索最多的关键词之一。
除此之外,还有很多网红产品,例如假领子、清洁膏、电动果蔬削皮机等,借助TikTok迅速拉动了消费需求。
越来越多的亚马逊卖家已将TikTok作为产品营销主要战场。
因此,TikTok进一步电商化,开放中国卖家入驻销售,可以说是众望所归。尤其是在今年其它电商平台严重内卷的背景下,跨境卖家们亟需一个新的超级流量口。
02已有卖家收到入驻邀请
「卖家之家」获悉,早前,TikTok英国站的小店功能只面向拥有英国公司资质的商家开放,但在2个月左右的时间内逐渐开闸。
有卖家对「卖家之家」表示,先是部分亚马逊英国站的卖家表示收到了开店邀请,而从今年6月开始,陆续有更多中国卖家收到英国TikTok跨境店的入驻邀请。
根据卖家向「卖家之家」介绍的信息,英国TikTok Shop入驻资质如下:
? 必须是公司主体,不接受个人入驻为TikTok跨境卖家;
? 提供中国大陆有效营业执照;
? 提供法人护照/身份证正反面照片,必须与营业制造商的法人信息保持一致;
? 招商经理邀请码;
? 部分品类要提供品类资质证书,特别是护肤品、个人防护用品;
? 销售品牌商品,需要提供商标注册证书或者品牌授权书。
其它开店信息如下:
? 费用:5%佣金,不额外收取支付手续费;
? 目前仅仅支持P卡,每月1号和16号结算上个周期的可结款项,遇到节假日顺延到下一个工作日;
?TikTok提供IM工具,卖家可以做售前售后服务。
需要注意的是,根据英国相关规定,买家可14天无理由退换货。
不过,「卖家之家」了解到,尽管TikTok拥有无可比拟的流量优势,但仍有一些卖家对于此次英国TikTok Shop的开放持观望态度。
03缺乏电商领域基因,TikTok Shop是新机遇还是又一天坑?
TikTok电商化最大的优势便是庞大且不断增长的用户数量带来的无可比拟的超级流量。尤其值得注意的是,TikTok深受年轻用户的欢迎,对年轻用户的重要性在日益上升。根据socialfilms的数据,TikTok英国最大的用户比例 (26%) 年龄在18-24岁之间。其它一些TikTok英国的关键数据如下:
TikTok在英国拥有超过370万活跃用户;
TikTok在英国每月下载量超过100万次;
用户平均每天花在该应用上的时间为41分钟;
2019年,TikTok英国收入为195万英镑,仅次于中国和美国;
@hollyh是该平台上英国最大的影响者,拥有超过1660万粉丝;
到2021年,TikTok在英国的用户将达到1000万。
掌握了新一代消费者,就约等于拿到了未来市场的入场券。
然而,社交营销与入驻销售是截然不同的运营方向。通过TikTok Shop销售之前,卖家必须考虑到以下问题:
1.国内经验难以复制
「卖家之家」了解到,在2020年12月沃尔玛与TikTok合作试水的第一场直播中,参与的10名主播中,至少两人的粉丝数量超过千万,然而在线观看人数最高时只有两万,这与国内抖音直播带货的销售盛况相去甚远。
此前也有卖家对「卖家之家」表示,TikTok上很多垂直领域红人的带货效果也不尽如人意,对国外粉丝来说,这些红人似乎更多的是具备情感属性。
此外,socialfilms数据显示,英国内容创作者在TikTok上的参与率低于他们的Instagram帐户。虽然他们在TikTok上的追随者数量较高,但互动比例较低,这与TikTok的参与率远高于其他平台的普遍看法背道而驰。
显然,对于国内卖家来说,在国内掌握的成功的营销经验,直接复制到TikTok中不一定能取得同样水平的回报,而对于平台来说,复刻抖音模式的成功,也有很多的工作要做。
2.与之争食者众
TikTok电商化面临的竞争环境是非常激烈的。除了独立站、传统的跨境电商平台以外,其它社交媒体平台也是其强劲的对手。受2020年疫情的影响,许多社交媒体都把电商化提上日程。
「卖家之家」获悉,2020年5月,Facebook宣布推出Facebook Shop,这一功能在Instagram和Facebook均可以使用,买家无需切换其他程序或平台就能浏览商品并完成购买。这让Facebook变成集社交与购物一体的平台。
Snapchat则为商家提供了一个独立的窗口Brand Profiles,可以让品牌发布AR镜头、亮点、店铺、品牌照片或产品故事等。
而在今年年初,「卖家之家」了解到,YouTube也在美国的Android、iOS和互联网上测试一项新功能,允许用户轻松地发现和购买YouTube视频中的特色产品。
3.缺乏电商领域基因
作为一个社交媒体平台,TikTok电商化面临的最大挑战,就是其并非电商基因团队。因此,想要与传统且成熟的跨境电商平台,如巨头亚马逊抢夺市场,甚至一较高下,还有很长的路要走。
部分已经入驻英国TikTok Shop的卖家告诉「卖家之家」,目前测试的效果不太好,TikTok Shop的算法还需要完善,挂购物车就掉流量。
除此之外,对营销平台转向电商平台过程极其重要的支付和物流,仍在打磨阶段,平台尚无发达的在线支付手段。
不过,对于中国卖家来说,在国内社交营销的成熟经验,虽然无法完全复制到TikTok,但熟悉抖音生态,也能够少走很多弯路了。
此外,抖音电商对于粉丝的精准的分层和分享,带来的受众高匹配度和转化率,也为TikTok加分不少,相信前期会有不少商家想要入场。
对于TikTok Shop这一超级流量口的开放,您怎么看?
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