当卖家选择在跨境平台ebay上注册开店后,需要对平台有一个好的了解,要清楚平台的政策具体有哪些,避免在运营店铺的过程中出现违规的情况,下面就来介绍ebay服务指标政策是什么了?
规范海外仓服务的承诺时效: 卖家在刊登物品时,设置订单处理天数 (Handling Days) 不超过2天,且提供的物流选项所的承诺到达天数((Estimated Delivery Days)不超过规定的天数, 否则将视为不合规刊登。我们将对卖家的合规刊登率进行考核。
1、合规刊登率:符合上述合规定义的海外仓刊登占比。
考核海外仓订单的实际履行情况: 考核指标包括以下内容。
2、及时发货率:揽收扫描(Acceptance Scan)在承诺发货时间之内的交易占比。
3、及时送达率:送达扫描(Delivery Scan)在承诺到达总时长之内的交易占比。
4、物流不良交易率:带有“物品未收到”纠纷(Open INR)或物流服务低分(Low Ship Time DSR)的交易占比。
在原有物流不良交易率评估的基础上,eBay将结合各站点与当地物流服务商对接的实际情况,陆续对各站点海外仓指标开展考核。我们将于2019年3月中首先对英国和美国站的海外仓刊登和交易进行评估。
ebay平台的特点有哪些:
1、eBay的开店要求相对比较低。但必须的材料和办理手续相对比较多,比如发票、银行账单等,因此你必须对eBay的标准特别了解。
2、eBay开店是免费的。但发布一个商品必须付钱,这跟国內的淘宝还是有挺大差异。
3、eBay的审核周期时间很长。刚开始不能多于10个商品,并且只可以拍卖,必须累积信用才可以越卖越多,并且出销售业绩和出单周期时间也很长,累积时间有时让人吃不消,只可以慢慢累积等候。
4、要是碰到投诉举报是最繁琐的事情。店面封掉是时常有的事情,因此品质一定要合格。
通过以上介绍,我们了解到ebay服务指标政策是什么,具体内容包括以上这些内容,并且在运营店铺的时候,卖家想要有更好的发展对于这些基础方面需要掌握清楚。
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