近年来有着非常多的卖家注册开店，在运营店铺的过程中会需要清楚了解店铺的规则，而其中的保障政策很好地保证了消费者的权益和感知，为买家做了权益保障，下面来介绍具体内容有哪些?
可以正常购物的买家，发生了不属于排除或限制范围之内的购买行为，都能够得到ebay的保护。但是买家需要知道的一点是，该保障不是买家可以随意反悔的保护行为，也不能理解为是产品质量保障的行为。
首先，发生了纠纷，买家需要找商家来沟通解决问题。如果协商不下来，买家就可以找ebay来主持公道。买家一旦发起该操作，那就代表同意ebay会对此做出的处理和决策。
ebay跨境电商平台的特点：
eBay平台的优势：
1. 有专业客服
eBay卖家可以通过电话联系或者是网络会话的形式与平台专业客服进行沟通交流，解决自己开店方面的“疑难杂症”。
2. 开店门槛低
eBay开店门槛相对于亚马逊等平台来说，门槛会比较低。
3. 多种定价方式
eBay的产品定价包括无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交等多种方式。
4. 排名相对公平
eBay卖家可以通过拍卖获取更好的排名，得到更多的曝光。
eBay平台的劣势：
1. 后台不易操作
eBay后台是英文显示，对于英文较薄弱的卖家来说，增加了操作难度。
2. 付款方式单一
目前eBay只支持PayPal付款方式
3.对卖家要求严格
eBay平台是很注重买家的销售体验的，所以对卖家产品质量及售后服务等要求都比较严格。如果店铺被投诉，是有被封店的风险的。
4. 收款项目较多
eBay对于不同等级的卖家店铺收费标准不一样;且eBay除了收取店铺费用外，卖家需要使用特殊功能的话，需要支付相应费用购买。
5.审核周期长、产品数量限制等
eBay平台审核周期长，且只能拍卖，对产品数量有起始限制，卖家积累信誉越高才能越卖越多;出单周期也长，需要慢慢积累。
通过分析，我们能够知道ebay保障政策有哪些，具体内容有以上这些方面，卖家在运营的过程中需要清楚这些政策，才能让买家放心的购买产品。
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