wish平台是不允许仿品上架售卖的,如果被平台发现的话会受到一些处罚的。,那么有一些卖家朋友是被误判为仿品,需要进行申诉,想要了解一下wish仿品申诉信模板是什么?
在投诉之前,请参阅“禁售品政策”,确认客户的产品符合政策规定,并单击此处查看合规产品列表的详细信息。 请注意,“误判产品”是禁售品政策的一部分,所有产品都属于同一类型的禁售品。 关于被错误定义为“禁售品”的内容,请参阅禁售品政策。 请注意,所有类型的“禁售品”的投诉流程都非常相似。
如果卖家店铺只上架了仿品,但并未销售,申诉同时也可以在平台发出的邮件规定时间内请律师应诉,从而避免法院对卖家的资金以及店铺冻结。如果卖家少量销售了仿品但数量未超过十个,可以请律师与对方何谈并签署和解协议扣款解冻。
如果出现大量销售并且将访聘打造为店铺爆款的情况,卖家也可以与对方律师进行谈判,争取和解,如果不行的话,卖家就需要承担高额的赔偿金。如果wish平台为卖家发送了邮件,其中有平台提供的申诉通道时,买家也可以进行申诉。
卖家在申诉过程当中要分析店铺是否销售仿品,如果没有销售仿品但被平台误判,卖家需要在申诉信当中说明情况并提供证据供审核人员甄别。如果卖家销售的产品有品牌授权但被认定为销售仿品时,卖家申诉需要向平台说明自身店铺为授权销售商。并将授权证明一同发送给平台。
要从根本上解决问题,卖家还是要避免我们售卖产品被误认为是仿品情形,尽量避免一些产品标识不清的情况,例如产品广告标识,产品功能图片标识,产品宣传标识等等,卖家要做到实际产品与描述要匹配,产品必须由正规途径采购,保证产品质量,要不然会遭到客户的投诉,另外卖家发货前要检查清楚,若自己觉得质量不过关,可直接给客户退款,但为不影响店铺评分,卖家可赠送一个价值相等的产品,这样会给客户带来实惠和信任。
“误判产品”是禁售品政策的一部分,如果被误判,及时的进行申诉,申诉一经批准,产品将恢复上架,相关错误违规罚款也将被取消。
wish平台的卖家朋友们,不管是遇到了什么样的违规处罚,都是可以进行申诉的,只要大家有合理的证据,基本上都可以申诉成功的,平台就会撤回违规处罚。
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