当ebay卖家在运营店铺的过程中,会遇到买家因一些质量问题对产品进行退货,这时候会需要打印好退货标签,这样才能对产品进行退货,但是买家要怎么进行打印了?
其实退货标签(return label)是指eBay卖家预先支付快递费的一种标签,即卖家承担邮费,商家可以要求快递公司提供,然后将标签寄给买家。买家可以打印标签贴在退货产品的包装上,这样买家就不用支付快递费用了。
买家打印退货标签操作:购买记录-退货和取消订单,找到对应的订单,查看退货详情,选择打印标签即可。
ebay申请退款步骤介绍:
1、登录eBay帐户,然后单击屏幕右上角的”我的账户“。
2、在菜单页面,单击“购买历史记录”。
3、找到买家要退货物品的订单页面,然后单击“退货”。
4、在下一个页面上,输入有关为什么要退回产品的原因,然后从下拉菜单中选择一个原因。
5、单击“要求退货”。
注意事项。
接受退货后,卖家将会指定一个日期,要求买家在该日期结束之前将物品寄回。如果看不到任何表明物品正在运送途中的信息,卖家会关闭退货。
卖家提供非eBay退货标签并上传追踪信息,如果看不到买家的追踪扫描或信息显示在提供标签后 15 个工作日内发货,卖家可能会关闭退货请求。如果未上传追踪信息,卖家可能会等待 35 个工作日后再关闭退货
当买家承担退货运费时,如果卖家看不到追踪扫描或信息显示在接受退货后 15 个工作日内发货的信息后,可能会关闭退货请求。如果买家承担退货运费该没有上传标签的话,可能会等待 35 个工作日(从接受退货的日期算起)后再关闭退货请求。
通过分析,我们了解到ebay买家怎么打印退货标签,根据以上操作流程进行打印即可,需要注意的是如果卖家不能提供退货标签,那么买家就不能操作退货。
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