天猫国际作为跨境平台之一,有着非常多的卖家注册开店,在运营店铺的过程中会需要及时对产品进行发货,并且填写好正确的订单物流号,但是如若卖家填写虚假物流的话,那么该如何进行举报了?
1、商家未履行正品保障服务承诺的,买家可通过以下两种方式进行投诉:
方式一:买家可通过天猫国际客服热线(电话400-843-2288)进行投诉;
方式二:买家可在"我的淘宝-已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后",向天猫国际发起正品保障赔付申请并提供相关有效凭证。
2、在收到买家"正品保障"赔付申请后,天猫国际有根据实际情况要求交易双方提供必要证明进行确认及判定;
3、当天猫国际根据相关规则判定买家"正品保障"赔付申请成立,天猫国际将从商家的保证金中划扣相应金额退还买家。
物流信息是真的吗:
如果您查看天猫国际物流跟踪信息一直停留在同一个状态,可能是物流公司还没来得及录入新信息或者物流公司更新后同步到天猫国际网站存在滞后,不会影响正常收货,建议您关注交易超时。您也可以先联系商家或物流公司,确认货物运送是否出现异常。
保税区内的产品在进入关境时需求交纳关税。中国没有免税商品。假如商家说他们的商品是免税的,那一定是假货。保税区的一切产品都要经过海关检查和清关,所以消费者不用太担忧。
通过介绍,我们能够知道天猫国际虚假物流如何举报,具体可以通过以上操作来进行举报,可以通过拔打国际客服热线、或者在平台上已购买到的宝贝里面进行投诉都是可以的。
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