随着跨境平台的迅速发展,选择在ebay平台上开店的卖家越来越多,在运营店铺的过程中卖家会遇到顾客退货退款的情况,这时候卖家需要及时进行处理,但是退货标签该要如何购买了?
直接在网站上买快递公司的运输标签,需要提前准备好信用卡。
现在很多海外仓库都会提供eBay退货标签的服务,可以联系海外仓库协助。
买家将货物退回转运公司后,可以从服务商处购买该标签,价格相对优惠。
在这个时候,沟通是非常重要的,尽量让不要去退货,然后再对买家承诺给一点赔偿,私下解决,从而降低自己店铺的退货率,减少一些邮费损失。
退款多久到账:
1、只需退款无需退货
这种情况退款会比较快一些,因为无需等卖家收到退货之后才退款。一般PayPal在35个工作日即可收到退款。
2、需要退货
要eBay退货的话,那么是要先将货物寄回给卖家,等卖家收到退回的产品之后,或者他们无需你退货,即同意退款后,是有2个工作日的时间让卖家发放退款的;卖家发放之后,平台会发送邮件进行通知。
滥用退货或 eBay 退款保障
如果会员参与不良买家政策中所述的活动,eBay 可能会采取一系列行动,包括向买家发出警告、阻止买家在 eBay 上请求退货或退款、阻止买家提出索赔、失去 eBay 退款保障资格,以及冻结账户。
禁止实施的活动包括但不限于:
使用其他买家保障方案重复提出请求
与卖家串通向海关虚假申报物品价值
收到退款后提交退单
声称未收到物品,但有证据证明物品已送达至订单详情页面上提供的买家地址
谎报物品与描述不符
退回的物品不是原物品
使用或损坏物品后退货
如果是PayPal 退款,通常需要 35 个工作日才能处理完毕;使用信用卡支付的话,时间相对可能会长一些,最多可能需要 30 天才能处理完毕收到退款,具体时长取决于信用卡提供商的处理效率。
通过介绍,我们了解到如何购买ebay退货标签,直接在网站上买快递公司的运输标签,需要提前准备好信用卡。卖家需要提前准备该标签才可以。
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