ebay上购物的用户是比较多的,吸引了不少的卖家在平台上注册开店,但是在运营店铺的过程中会遇到比较多的问题,如若遇到消费者进行退货的话,卖家该怎么扫描退货标签了?
其实退货标签是指eBay卖家预先支付快递费的一种标签,也就是说,由卖家承担这个运输费,卖家可以要求快递公司提供,然后将标签发送给买家。可以打印标签贴在退货产品的包装上,这样买家就不用支付快递费用了。
买家打印退货标签操作是先去采购记录,然后退货和取消订单,紧接着查找对应订单,退货明细,最后选择打印标签。
ebay如何申请退款:
1、买家登录自己的eBay账户之后,找到右上角的“我的eBay”。
2、选择“购买历史记录”。
3、查找要退货的产品订单并选择“退货”按钮。
4、最后就是买家填写退货原因等信息的,之后再点击“要求退货”。
提交之后,是需要卖家同意退货申请之后,然后,买家需要将产品退回到卖家收货地址。卖家收到货物后,那么就会退回相应的货款到买家账户中了。
如果是产品描述不符、损坏等情况的话,不需要卖家同意也是可以退货退款的;如果3天内没有受到卖家的处理,大家可以找eBay平台介入。
如何提出部分ebay退款:
1、登陆卖家退货管理平台。
2、点击查看退货详情选项。
3、分别选择提出部分退款和继续选项。
4、输入愿意为买家提供的金额。
5、可以选择向买家发送消息。
6、选择发送提议。比如卖家只会向买家退回一次部分退款,买家可以选择接受或拒绝这个提议。
通过介绍,我们了解到ebay怎么扫描退货标签,卖家可以打印标签贴在退货产品的包装上,这样买家就不用支付快递费用了。并且退货是要在系统上进行信息登记上传的。
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