现如今不少卖家会选择在ebay平台上注册开店，在运营店铺的过程中会遇到比较多的问题，卖家会需要及时进行解决，如若ebay安全问题被关闭账户的话怎么办了?下面一起来了解清楚。
1、首先，仔细阅读邮件，找出eBay账号被封的确切原因。有时候你的账号被封，可能只是因为一场误会。
2、做好准备——仔细检查邮件中的指令，严格按照要求去行动。卖家需要表现出专业、透明和诚实，向eBay表达合作的态度，帮助eBay建立起对你的信任。
3、如果eBay在48小时内未回应你的申述邮件，就直接拨打电话。打电话前做好准备，列出可以争论的观点，然后用相关政策来支持。保持专业冷静的声调，你是一个正规企业，正与商业伙伴解决一个矛盾。
4、如果电话也没用——重复上一个步骤。虽然听起来很蠢，但这是最好的做法。保持专业和坚持，直到恢复账号。
还有卖家可能选择放弃被封的账号，借助新身份开始新账号，一切从新开始。开设多个账号有很多正规理由，比如为每一种产品创建不同的账号。但eBay不允许卖家用新账号来躲避账号被封的事。
ebay新账号被冻结原因：
1、存在第三方使用的可能。
2、账户信息虚假、不全或不符。
3、曾经或现在存在风险性出售行为，仿牌，敏感产品等。
一般只会冻洁ebay账户，只有特殊情况下才会连着playpay也会冻洁，如果playpay也给冻洁那就是关联到了。
通过分析，我们了解到ebay安全问题被关闭帐户怎么办，卖家可以根据以上操作进行解决，让自己账号进行恢复。如若出现账号冻结的话卖家需要清楚什么原因，以便于及时解决。
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