运营虾皮账号的时候,肯定是需要遵守一些规则的,如果出现了违规行为的话,对于账号是有一些很不好影响的,有一些新手卖家朋友想要了解清楚这个shoppe账号违规是有哪些情况?
一、店铺关联
所谓关联,平台限制每个人拥有的店铺个数,如果发现你一个人拥有好几家不同公司的店铺,那么封掉。如今shopee也开始查关联,对于新卖家如果准备做店群或者有多家店铺,一定要注意使用vps防关联。否则一旦被封,申诉很难。
二、重复刊登
重复刊登的产品将被Shopee平台删除,卖家惩罚积分系统会对卖家进行惩罚积分。对于有严重重复刊登行为的店铺(同一卖家), Shoppe将保留最初的商店,关闭其余所有店铺。
三、商品的原因
我们上传商品的时候要注意,有什么商品是不能进行出售的,就比如大麻,化学物品,枪支弹药等等商品,如果售卖了禁售产品会直接封店,第一次可以联系客户经理拿回,多次估计就悬了。
所以上传产品之前一定要看清。或者误导性商品,相当于我们的标题和商品的内容不符合。
四、夸大事实
夸大事实,就比如我们上传商品折扣,然后没过一会就调整价格,打完折变动了产品里的SKU结果被判定了夸大不实折扣,所以在上架之前要想好打折策略,考虑好价格的问题。
五、聊聊违规
Shopee聊聊违规指卖家通过聊聊与其他买家或卖家沟通时违反Shopee政策的行为。
为确保Shopee是卖家和买家进行安全、友好交易的平台,Shopee将对任何违反以下规定的用户采取措施:
1、发送粗鲁或辱骂的聊聊信息
2、要求买家取消订单
3、引导在Shopee平台之外交易
4、参与发送垃圾聊聊消息
5、聊聊回复率(CRR)低
六、取消订单
卖家不能主动找买家取消订单,一经发现,会被扣2分。如不慎让买家取消,若买家取消的理由是卖家原因,卖家可直接拒绝该买家取消,或由卖家亲自去取消订单。
虾皮平台上面账号违规的情况还是挺多的,不同的违规情况会产生不同的处罚,卖家朋友们在运营店铺的时候最好是规规矩矩的,不要出现一些违规行为哦。
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