作为现在炙手可热的跨境电商平台,shopee上面有很多的小伙伴正在运营自己的店铺,那么今天我们就来看看shopee信用卡收款怎么操作?shopee如何处理退款退货请求?
PayPal收款方式:
它是PayPal 的升级版,使用它,您可以进行信用卡支付、即时支付、信用卡转账等。
而Shopee商户在使用它之前,需要先在国内用您注册的企业账户存入1万元人民币,并将这笔钱汇到对应的收款人银行账号中。
同时要填写一份包含身份证号、银行账号、支付金额、收款人名字及联系电话的资料表格,才能够进行收款操作。
shopee如何处理退款退货请求?
1、买家点击“确认收货”前可以在Shopee平台就以下情况提出退款退货请求:
a.买家没有收到货物
b.买家收到错误的产品(错误的尺码、颜色、品类)
c.买家收到损坏或有瑕疵的产品
2、买家发起申请后,该订单会进入【Return/Refund】,同时商家也会收到邮件提醒,卖家可点击申请退货退款订单的的【Respond】按钮,进入订单详情界面查看申请理由;
3、卖家可以点击【Refund】给买家退款,也可以选择【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出争议,有Shopee介入处理。
*注意:卖家需要在指定时间完成【Respond】回应操作,否则系统会自动同意申请退款给买家。
怎么退回各站点的退货包裹
1、马来西亚站点
马来西亚站点的包裹暂时无法通过 SLS 退回中国大陆,卖家需要与买家共同协商退货方式以及费用分担后再实施退货。
2、台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点
a.20美金及以上的订单可以退回,但是需要卖家同意,并且卖家需要支付8美金的退货运费;
b.20美金以下的订单不提供退回服务;
3、台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单,由买家不取造成退回的订单
a.20美金及以上的订单,目前Shopee平台免收卖家退货费用,免费退回至卖家;
b.20美金以下的订单,将不提供退回服务。
以上就是今天所分享的全部内容了,shopee卖家如果想要使用信用卡收款的话需要按照上述内容操作,使用PayPal就可以进行信用卡支付、即时支付、信用卡转账等。
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