现如今各个平台上的规则是比较严的,不少的卖家在选择ebay平台上开店,在运营店铺的同时,需要了解ebay商品评价规则是什么,毕竟产品的评价对它的发展会有一定的影响,下面来了解清楚。
1、与互评系统不同,dsr为不记名评分,所以理论上卖家没有机会找到买家修改分数。
2、买家在交易完成60天之内有机会给卖家dsr打分,但必须与互评评分同时进行。
3、买家向同一卖家多次购买商品后可以多次打分,但购买行为不能出现在同一周。
4、如果卖家达到ebay所提出的标准,卖家在与买家交流项上自动获得5星,买家没有权利更改。
5、卖家只对发货速度负责,对配送服务不负有责任,买家不能就运输问题责备卖家。如果卖家在发货速度上达到eBay所提出的标准,将自动在卖家出货速度项上获得5星,买家没有权利更改。
6、卖家有权向买家收取运输成本费和装载费,如果卖家提供免费配送,将自动在该项上获得5星,买家没有权利更改。
7、1-2星评分若计入总评必须来自两个或两个以上的买家。
ebay好评率不能低于多少:
90%。每个站点的评估方法不一样,因此同一个卖家在不同站点的卖家等级可能是不一样的,所有没有达到最低标准的卖家就会成为低于标准的卖家,ebay会对低于标准的卖家账户实行刊登限制或冻结账户等措施,如果情节严重,会被严禁销售。而高于卖家标准,买家满意度高的卖家,有机会成为优秀评级卖家,享受一些优势。
卖家等级评估是每个月的20日,过去的三个月卖家交易达到或者超过400笔,评估期就是过去的三个月,如果未能达到400笔时,评估期就是过去的一年。
通过分析,我们清楚的了解到ebay商品评价规则是什么,具体包括了以上内容,所以卖家在运营店铺的过程中不仅需要做好产品的质量,还需要对产品的售后情况做好,才能获得更多的好评。
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