shopee正常下架产品扣分吗?店铺扣分规则是什么?
2023-01-26 21:53:39 8852浏览
虾皮平台如果是正常下架产品的话是不会扣分的,但是如果是因为一些违规行为导致产品下架的话,那么可能会扣分,希望卖家朋友们在操作虾皮店铺的时候,一定要按照规则去操作。

随着跨境电商的发展,越来越多的卖家选择在shopee上注册开店发展,但是在运营店铺的过程中会需要清楚该平台的规则,以免违规而让店铺收到处罚,那么shopee正常下架产品的话,是否会扣分了?

虾皮平台如果是正常下架产品的话是不会扣分的,但是如果是因为一些违规行为导致产品下架的话,那么可能会扣分,希望卖家朋友们在操作虾皮店铺的时候,一定要按照规则去操作。

shopee店铺扣分规则是什么:

1. 迟发货率及订单未完成率

若未完成订单率或迟发货率其中任一项未达标,计1分;若均未达标,计2分。

若未完成订单率或迟发货率其中任一项严重未达标,计2分;若均严重未达标,计4分。

2. 违反上架规则

若卖家违反Shopee产品上架规则,计1分;若严重违反,计2分。

3. 预售商品占比及数量超过限制

若新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、越南以上6个站点的卖家违反预售商品占比及数量超过限制规则,卖家不会被惩罚计分,但是会被限制店铺可上传店铺数量。

4. 客户服务----店铺聊聊中言语不当及冒犯行为

平台对于客户服务这一问题相当重视,因此,在卖家与买家的沟通过程当中,如果卖家出现言语不当以及侵犯卖家权益的行为,会直接对店铺进行两分以上的扣分。

5. 运输欺诈/滥用

一旦发现有卖家寄运违禁商品,则卖家会被按照每件商品将计3分惩罚计分。

6.滥用平台资源

Shopee平台对于滥用平台资源的行为打击极为严厉,因此在发现店铺滥用平台资源,例如卖家刷单或者自买自卖行为,则会由平台对卖家账户进行永久性冻结。如果被平台正式售卖假冒产品,或者盗用其他产品的图片以及标题,会每次扣除店铺积分15分。

经过介绍,我们了解到shopee正常下架产品是否扣分,如果是正常下架产品的话是不会扣分的,并且卖家会需要清楚该平台上的相关规则,以免店铺在运营的过程中受到一定的处罚。

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