lazada平台在菲律宾,越南等等东南亚市场都设置了站点,不同的站点有不同的付款方式和物流发货方式,有一些卖家朋友比较好奇的是Lazada菲律宾站点货到付款不付款几率大吗?
几率大
菲律宾支持 COD(货到付款)与非 COD(非货到付款)两种支付方式。非 COD 包裹需由买家下单时通过 Lazada Wallet/ Online Banking 等在线上完成货款和末端运费的支付;COD 包裹在派送时向收件人收取货款和末端运费,买家下单后无需任何线上支付动作。
怎么处理拒付?
如已产生拒付,卖家朋友们可以进行申诉,申诉成功后,银行就会把这笔交易资金返还商家,对此卖方朋友们需要注意以下几点:
积极配合支付服务商提交申诉材料;
主动与持卡人取得联系,协商解决,让持卡人主动撤销拒付;
在和持卡人沟通时,保持冷静,礼貌对待,如果态度恶劣,持卡人不同意撤销拒付,对拒付申诉的成功率将大幅度减小。
如果买方实际上不具有拒绝接收货物的权利但仍坚持退货或者拒付的,将构成违约,买方需承担因其拒不接货而产生的船舶滞期费、货物仓储费,且如有未付货款的,仍应继续支付。
卖方朋友们应当据理力争,同时说明买方违约的后果,以起到威慑作用。如果国外买方仍然不重视商誉,卖方朋友们可以发出“without prejudice”的声明,表示鉴于买方拒不接受货物,为减少损失,卖方朋友们将有权收回货物另行处理,但这不妨碍日后卖方对因此承受的成本和损失向买方追索的权利。
在妥善安置退货后,卖方朋友们可根据买方财力和法律途径的实际执行效果决定是否对买方提起诉讼或者仲裁以讨回损失。
现在不管是在哪一个站点,只要选择了货到付款,那么就需要考虑到用户不付款的情况,同时在前期操作的时候需要想一些办法,尽量避免用户不付款。
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