eBay跨境电商平台上面的每一个产品,在产生交易之后,用户朋友都可以对产品进行评价,但是需要注意一下好评限制的情况,那么赶紧去了解清楚这种ebay好评限制是什么吧!
1、不求评价,用户朋友们不能通过保持低分或差评来威胁卖家获取额外利益。卖家不能通过提供利益要求买家保持高分或高分或修改评价。
2、不要操纵评价,比如刷好评,给竞争对手恶意差评。
3、移除评价政策,收到用户朋友们的差评后30天内可以发送修改后的链接。
4、不允许滥用信用评价。信用评价评论应与用户朋友们和卖家信用评价中给出的好评或差评匹配。例如,负面评论不可留下好的评分。
ebay怎么获得好评?
ebay产品想要获得好评是需要做好很多的操作的,不仅需要把握好产品的质量问题,还需要给客户一个非常好的购买体验,比如说需要有一个好的店铺装修风格,还需要有一个完善的售后服务。
有礼貌:即使顾客很粗鲁,你也应该以友好和专业的方式回复他们。
要灵活:有些客户可能会有一些离谱的要求,尽量给他们提供需要的购买体验。
及时回复:消费者可能会问你一系列关于产品状态和付款的问题。卖家应该及时回复关于产品的问题,以促进销售。
在寄出产品时,卖家可以在包裹箱里放上一张小卡片,在产品详细信息或产品主图上参与好评嘉奖促销的信息,在主图上也能起到很好的促销作用。
用户朋友们在收到商品后也许原来就不想去评价,但是看到这样的好评卡后就有更大的可能去做产品评估。通常的奖赏可以请求买家好评字数到达多少或者给动态的五分截图给卖家。
一般情形下,客人购置商品后,平台还会向顾客发送一个邮件,提示顾客对其信誉评估。卖主的话,重要是通过发邮件的方法,让买主留评。
eBay好评是很重要的一个数据,卖家朋友们可以通过一些方法来向用户朋友说要好评,不过在操作的时候一定要注意,避免被平台发现,不然会被判定为违规行为。
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