在eBay跨境电商平台上开店运营的话,每个卖家朋友都有对应的一个账号,有一些卖家朋友发现自己的账号被取消了,很着急,想要知道ebay卖家账号被取消了怎么办?
如果卖家的账户确实被eBay暂停使用,就需要采取一些行动来顽挽救账户,首先,卖家应该知道eBay暂停您账户的原因是什么,从而做到对症下药。
账户被封意味着你不能在eBay上出售、出价、留下反馈,甚至给其他用户留言。这是eBay对你的账户所能采取的严厉惩罚形式。只有在极端情况下,如出售非法物品或发表仇恨言论,eBay账户才会被冻结。
如何恢复帐户?
恢复帐户的程序非常简单,只需等待暂时冻结期结束,对物品刊登进行更改,或者向我们提供更多信息,具体取决于您的帐户被限制或冻结的原因。您可以在我们发送给您的消息中找到所有相关详情。
如果您的帐户被限制或冻结是因为您有销售成本需要支付或需要补偿 eBay 给买家的退款,您可以进行单次付款来解决问题。我们收到付款后就会恢复您的帐户。
要进行单次付款,请执行以下操作:
转到我的 eBay或卖家专区中的付款。
选择单次付款进行支付。或者,添加新的支付方式。
如果 eBay 目前没有为您提供管理支付服务,您可能还需要完成卖家注册,帐户才能完全恢复。
在大多数情况下,都可以通过进行单次付款或按照我们在“消息”中发送给您的电子邮件中介绍的步骤来解决帐户被限制或冻结的问题。
请警惕关于帐户被限制或冻结的假冒(虚假)电子邮件。要确认某电子邮件是否由 eBay 发送,请查看您的消息。如果您找不到该电子邮件的副本,则表示该电子邮件不是由 eBay 发送的。
eBay卖家账号被取消了的话,肯定是有原因的,卖家朋友们一定要搞清楚原因,然后去进行申诉,如果申诉不了的话,就只能重新注册一个账号进行运营。
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