电子商务平台市场仍然是Shopee和Lazada的两军较量，而其他一些渠道也开始崭露头角。电子商务正在成为近年来重要的购物渠道，尤其是在疫情之后。
具体来说，在对 307 名 18-39岁之间经常网购的人进行调查后，Q&Me 表示，其中 40% 的人每周有几次购物行为，25% 的人每周购买一次。有24%的受访者表示他们会在2-3周内在线购买一次，而只有12%的人每月购买一次。
Shopee目前是消费者首选的平台，90%的人说他们用过，62%的人用得最多。Shopee 的竞争对手Lazada紧随其后，指数分别为 55% 和 23%。同时，社交网络 Facebook 的使用率为 42%(曾经使用过)和 5%(最常使用)。
短视频社交网络TikTok去年初推出TikTok Shop网购功能后，迅速超越了老牌电商平台Tiki。约 30% 的受访者曾在这里购物，但只有 4% 的人选择 TikTok 作为他们的主要购买平台。
其他一些电子商务购买渠道，如 Dien May Xanh、Sendo、Zalo、The Gioi Di Dong 或 Instagram 很少被使用，并且经常使用率微不足道。
事实上，用户选择网购平台的倾向主要取决于价格和促销活动(高达76%)。这也是Shopee、Lazada或TikTok等资源丰富的电商平台的强项。近日，亚洲科技发现，Lazada 继续获得母公司阿里巴巴3.53 亿美元的投资，使 2022 年初的总投资额达到约20 亿美元。
良好的信息/评论、产品种类或快速交货等因素的比例在 53-54% 之间。另一方面，客户支持或易用性等因素对消费者来说并不那么重要。
男性比女性更关心价格/促销、产品信息/评论和送货速度。相比之下，女性更注重地板的客户支持和易用性。
在影响用户选择电商平台的6大因素中，Shopee、Lazada和Tiki均位居榜首。
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