shopify需要订单跟踪吗?怎么添加订单跟踪信息?
2023-05-16 18:17:16 6800浏览
为了提供更好的客户服务和增强买家的信任感,添加订单跟踪信息是非常有益的。

在Shopify上,订单跟踪是一个重要的功能,它可以帮助您和您的买家追踪订单的状态和配送进度。为了提供更好的客户服务和增强买家的信任感,添加订单跟踪信息是非常有益的。

以下是在Shopify上添加订单跟踪信息的一般步骤:

1、登录Shopify后台:使用您的Shopify管理员账号登录Shopify后台。

2、导航至“订单”页面:在左侧菜单中,点击“订单”选项,进入订单管理页面。

3、选择要添加跟踪信息的订单:从订单列表中选择要添加跟踪信息的订单。您可以通过订单号、买家姓名或其他筛选条件进行搜索和选择。

4、添加跟踪信息:在选定的订单详情页中,您可以找到一个名为“跟踪号码”、“运输商”或类似的字段。点击该字段,并输入相关的跟踪号码和运输商信息。

5、保存更改:完成跟踪信息的输入后,确保点击“保存”或“更新”按钮,将更改保存到订单中。

6、通知买家:Shopify通常会自动向买家发送包含跟踪信息的通知邮件,告知他们订单的最新状态和跟踪链接。如果需要,您也可以手动通知买家,提供跟踪信息和配送细节。

请注意,以上步骤是一般的指导,Shopify的界面和操作可能会有轻微的变化。具体的添加订单跟踪信息的方式可能会因您所使用的主题或应用程序而有所不同。

通过订单跟踪,买家可以随时了解订单的状态和配送进度,包括订单已接收、发货、运输中和已送达等信息。这提供了买家对订单处理和交付的可见性,增强了买家对购物体验的信心和满意度。

如果您在操作过程中遇到问题,建议您参考Shopify的帮助中心或联系Shopify的客户支持团队,寻求更准确和具体的指导。

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