亚马逊平台上面京城会有消费者退货的情况发生，如果你是亚马逊的消费者，退货流程通常是这样的：
1、申请退货：你需要首先登陆你的亚马逊账户，然后进入“我的订单”页面，找到你想退货的订单，点击“退货或替换商品”按钮，并按照提示完成退货申请。
2、打印退货标签和授权：退货申请提交成功后，你需要打印出亚马逊提供的退货标签和退货授权。然后，将退货标签贴在包装上，将退货授权放在包装内。
3、寄送退货：你需要将退货送到亚马逊指定的退货中心。具体的寄送方式和地址会在退货标签和退货授权中提供。一般情况下，你可以选择自行寄送，也可以选择亚马逊的上门取件服务。
4、等待退款：亚马逊退货中心收到你的退货后，会进行检查。如果退货符合退货政策，亚马逊会退还你的款项。
至于退货物流查询，你可以在亚马逊网站的“我的订单”页面查看你的退货状态。如果你选择的是亚马逊的上门取件服务，你还可以在亚马逊网站的“退货支持中心”页面查看取件和退货的物流信息。
退货物流时间受退货地点与亚马逊指定的退货中心之间的距离影响。如果你离退货中心较近，退货物流时间可能较短;如果距离较远，则退货物流时间可能较长。
如果你是亚马逊的卖家，你需要按照亚马逊的退货政策和卖家服务协议处理消费者的退货请求。你还需要提供良好的客户服务，及时响应消费者的问题和投诉，以维护你的卖家信誉。
具体的退换货处理流程可能会因你的卖家类型(自营卖家或第三方卖家)、商品类型、和具体情况而有所不同，所以最好阅读并理解亚马逊的相关政策。
推荐阅读：
