在shopee跨境电商平台上面操作的时候，需要关注店铺综合评这个数据，那么接下来介绍一下shopee影响店铺综合评分的主要内容有哪些？
Shopee店铺综合评分是反映卖家经营水平和服务质量的重要指标，也是影响商品搜索排名和系统推荐的关键因素。
根据Shopee官方的说明，店铺综合评分是根据以下五个方面来计算的：
1、店铺/产品评分：这是买家在收到商品后对店铺和商品的满意程度打分，最高为5分。卖家应该保证商品的质量、描述、包装等符合买家的期望，以争取更多的好评。
2、聊聊回复率：这是卖家在收到买家咨询后及时回复的比例，最高为100%。卖家应该积极主动地与买家沟通，解答疑问，提供帮助，以提高聊聊回复率。
3、物流评分：这是买家对卖家发货速度和物流服务的满意程度打分，最高为5分。卖家应该尽快发货，并选择可靠的物流渠道，以缩短运输时间，提高物流评分。
4、晚发货率：这是卖家在规定时间内未发货的订单比例，最低为0%。卖家应该避免晚发货或取消订单，以降低晚发货率。
5、订单未完成率：这是卖家因为缺货或其他原因取消订单的比例，最低为0%。卖家应该及时更新库存，并与买家保持良好的沟通，以降低订单未完成率。
店铺综合评分的计算公式为：
店铺综合评分 = (店铺/产品评分 + 物流评分) / 2 * 0.8 + 聊聊回复率 * 0.1 、(晚发货率 + 订单未完成率) * 0.05
由此可见，店铺/产品评分和物流评分是影响店铺综合评分最大的两个因素，占了80%的权重。而聊聊回复率、晚发货率和订单未完成率则占了20%的权重。因此，卖家要想提高店铺综合评分，就要从这五个方面着手，不断优化商品和服务，提高买家的满意度。
Shopee店铺综合评分是根据最近30天的数据来计算的，所以卖家要及时关注自己的店铺表现，并根据Shopee给出的改进建议来调整经营策略。
推荐阅读：
