在shopee跨境电商平台上开店的卖家朋友,需要遵守规则,有的可能会遇到逾期出货的情况,那么shopee逾期出货的风险有哪些?
1、影响店铺评分和罚分
shopee平台会根据卖家的发货速度和效率来评估店铺的表现,其中一个重要的指标就是迟发货率。迟发货率是指未能在规定时间内到仓扫描的订单数占总订单数的比例,每30天计算一次。
如果迟发货率大于5%,那么卖家就会被计罚分,从而影响店铺的等级和权益。例如,卖家可能无法参加优选卖家的评选,或者无法享受佣金优惠、运费补贴等政策。
2、影响订单完成率和取消率
除了迟发货率之外,shopee平台还会考核卖家的订单完成率和取消率。订单完成率是指成功交易的订单数占总订单数的比例,取消率是指被系统自动取消或买家主动取消的订单数占总订单数的比例。
如果卖家没有在规定时间内点击发货,或者订单没有在规定时间内到仓扫描,那么订单就会被系统自动取消,从而影响卖家的订单完成率和取消率。这些指标也会影响卖家的评分和罚分,以及店铺的信誉和排名。
3、影响客户体验和评价
最后,shopee逾期出货也会影响客户的购物体验和评价。买家在下单后都希望能尽快收到商品,如果卖家延迟发货,买家可能会感到不满意或失去信心,甚至投诉或差评。
这样不仅会损害卖家与买家之间的关系,也会影响其他潜在买家对卖家的信任度和购买意愿。
如何避免逾期出货?
1、定期跟踪库存数量并及时更新库存
卖家应该根据销售数据和市场需求,合理安排库存数量,并及时更新库存信息。避免因为缺货或超售而导致无法及时发货。
2、填写正确的备货时间,并为自己预留足够的备货时间
卖家在上传商品时,需要填写备货时间,即从买家下单付款到卖家将商品寄出所需的时间。
卖家应该根据自己的实际情况,填写合理的备货时间,并为自己预留足够的备货时间,避免因为意外或突发情况而导致延迟发货。
3、选择合适的物流方式和合作伙伴
卖家在选择物流方式和合作伙伴时,应该考虑到物流的速度、稳定性、成本和服务。
卖家可以选择shopee提供的物流服务SLS,或者选择其他合作的物流公司。卖家应该及时跟踪物流信息,确保商品能够按时到达仓库并扫描成功。
shopee逾期出货是一件需要避免的事情,它会给店铺带来一系列的风险和影响,为了避免逾期出货的问题,卖家朋友需要采取一些措施。
推荐阅读: