eBay澳洲站发布了一些平台功能的重要更新,以帮助卖家获得更好的销售体验。
eBay澳洲站指出平台功能的更新包括六个方面。第一,减少未付款的“立即购买”商品。对于“立即购买”商品,现在eBay会提示买家在结账时提供付款方式,从而减少未付款订单。
此外,eBay正在测试一项功能,该功能要求买家在对“最佳报价”listing提出报价之前,必须提供付款方式。
第二,改进付款争议解决程序。现在,卖家可以通过提交最多1000个字符的文本和上传最多5个文件作为付款纠纷的支持性证据。而在以前,卖家只能提交一张图片(最大1.5MB),而且不能提交任何自由文本。
第三,举报和屏蔽用户的不当信息。这次更新的目的是帮助卖家防止不当行为,创造一个更安全的eBay市场。eBay会仔细审查卖家的提交报告,并对违反政策者采取适当的行动。
第四,更容易遵守的合规指南。eBay推出了一个新的帮助页面,它将成为卖家在eBay上进行合规销售的首选指南。
第五,增强推广列表标准 。eBay为“推广列表标准”增加了新的功能——动态广告费率和广告费率预测。
通过动态广告费率,卖家的费率会根据eBay每天的建议自动调整,从而确保listing的可见性。通过广告费率预测,卖家可以实时掌握您的广告活动效果和展示次数份额。
第六,升级后的“未收到物品”索赔流程将延迟推出。虽然eBay已经升级了“未收到物品”的索赔流程,但其表示将延迟推出。延迟推出将确保eBay更顺利的实施并提供卓越的索赔管理经验。
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