在虾皮平台上面开店,需要遵守平台的规则,不然出现违规行为,会导致店铺受到处罚,最近有一些卖家朋友发现了自己的店铺被冻结了,想要求助大家,shopee店铺被冻结了怎么办?
Shopee永久冻结,也就意味着你的账号长期冻结,这个账号就等于废了,申诉也是比较困难的,但大家也可以尝试去申诉。
Shopee账号冻结申诉,大家登录账号冻结申诉系统:https://shp.ee/an8qs8p,然后根据平台的要求如实填写资料,提交平台审核即可。
如果卖家在规定时间内提出申诉,或者申诉失败的话,那么被冻结的Shopee帐户将于通知发出30天后永久停权.
导致Shopee账号冻结的最主要原因,就是卖家违规,所以大家一定要遵守平台规则,否则就算没有导致账号冻结,也是会让你有影响曝光、扣分等违规处罚的,对店铺都会带来不小的影响。Shopee账号冻结也要记得及时申诉,否则你的账号就无法的得到恢复了。
如果是有不实的售卖行为也是会导致店铺冻结,设置不恰当的关键词,就比如在宝贝的标题中添加不相关的关键词,“短裙”中添加“鞋子”、“短裤”、“外套”等关键词,或者是提到其他的品牌词,又或者是堆砌大量重复的关键词“新款时尚外套新款时尚外套新款时尚”,这都是会导致店铺永久冻结的原因。
宝贝定价如果有不真实定价也是会导致店铺被永久冻结,肯定是有卖家会把自己宝贝定价过高或过低来吸引流量,但是又会把宝贝设置不售卖,这样就是不实定价,就会影响自己的店铺。
平台是禁止重复上架宝贝,就算我们要上架差不多的宝贝,也是需要对其标题、描述、图片和详情进行重新设置,不然就会被系统判定为重复刊登宝贝,对店铺进行警告,卖家就要对宝贝下架,不然平台就会把店铺直接永久冻结。
每个电商平台都会出现刷单的卖家,主要就是想把自己店铺宝贝的销量提高上去,但是shopee平台是禁止刷单的,如果有也是会对卖家店铺进行冻结的,并且刷单行为也是加入了卖家惩罚积分系统,如果有违规就直接进行扣分处罚,严重就直接永久冻结店铺。
提高粉丝数的3大方法
1)主动关注粉丝:目前关注用户数量上限为5000个;
2)互动圈粉:重视与买家每一次聊天的机会,就算买家当下不购买,也可以引导其关注店铺;
3)粉丝优惠:卖家可鼓励买家为其宝贝点赞或关注店铺,在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。
在店铺积累了一定量的粉丝后,卖家可在店内定期策划一些主题活动,鼓励买家为宝贝点赞并关注店铺。卖家可以通过聊聊通知买家参与这些活动,也可以在店铺公告和使用图片进行宣传,设置折扣代码,并将折扣码战士在店铺首页。这类活动有利于提高回购率,建立固定粉丝群,同时也能增加曝光量,拓宽新客源,形成良性循环,提高店铺销量。
shopee店铺被冻结是很严重的处罚,但是大家遇到店铺被冻结的情况之后,还是可以去申诉,虽然机会比较渺茫!在运营店铺的时候,希望大家可以注意下,不要出现违规行为,导致店铺被冻结哦!
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