ebay平台上除了单纯的下单购物之外,还有一个拍卖的频道,大家可以在上面挑选自己的产品,然后去竞拍成功之后再进行付款,那么在竞拍之前,需要了解清楚ebay拍卖付款吗?支付方式有哪些?
首先,当买家在ebay竞拍成功一件商品后,平台规定付款的时间最好是5天之内,当拍下一件商品时,卖家可以将商品的刊登信息发送给买家作付款提示,在3到30天之间不定时向买家提出付款提示,如果买家还是没有回复消息,卖家就可以选择在商品刊登结束后的4至32天之内到平台上的调解中心提出弃标个案,这是eBay平台对于拍卖付款的规则界定。
其次,如果买家还是一直都不付款,一直在拖,卖家就可以直接联系eBay客服来进行处理,对于恶意拖欠付款行为的,我们要坚决抵制,因为这涉及到我们自身的利益,绝不能姑息这种行为。
如果eBay买家不付款,建议你采取下列方式:
1.联络买家
买家有时会因为急事、生病或是计算机发生故障而未能立即回复,如果买家不回复你的电邮,我们建议你向eBay 查询他的联络信息,然后电话联络买家。
2.传送付款提示
在刊登结束后3 到 30 日之间,向买家寄出善意的付款提示。
3.到调解中心提出个案
如果买家仍然没有回复,或你认为收款无望,你可以在刊登结束后的4日至32 日之内到调解中心提出弃标个案。个案提出后,系统会立即通知买家,要求他回复,如果买家没有在4日内回复或付款,或你无法与买家达成协议,你可结束个案,之后便会收到成交费退款。
4.再次出售物品
你可透过“卖给其他出价者”功能将物品出售给其他出价者,也可重新刊登物品,你便有可能获得刊登费退款。
如果买家拍下物品后没有进行付款,通常卖家需要在成交日期后4- 32日内提出出价不买纠纷。但是在下列例外情况中,卖家可以立即发起纠纷:
1.卖家和买家双方都希望撤回交易—— 卖家必须提出相互撤回交易的申请,买方同意后方可;
2.发起纠纷时买家已不是 eBay 的注册会员——卖家提出申诉后,eBay核对该买家已不是注册会员,您可立即获得该笔交易成交费的退还。
买家不想购买的话,可以直接联系卖家取消交易,记得要说明具体取消的原因,以及说好给卖家一些如好评、之后会再来购买的好话,这样一般都是会同一取消的。一定要及时解决,这样才能避免为自己的账号带来不必要的影响,从而影响购物。
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