黑色星期五大促活动即将来临,抓好机遇又是保单的时机。相信很多跨境卖家都在积极备战,这固然是好,但是防备之心不可无,一些坑也需要多加留意和避免?容易踩雷的坑有哪些?
大部分卖家沉浸在爆单狂喜的同时,也有部分卖家预测到了,会员日订单暴涨后,会直接影响到相隔不久的黑五网一促销。如果没有特别抢眼的产品或折扣,很难再刺激消费者的购买欲。
其实不然,天气转冷后,疫情有二次反扑的迹象,大部分消费者依然还是会延续线上购物的习惯。且万圣节、圣诞节、感恩节各种节日临近,以西方人对节日的重视,不管是道具购买亦或者礼物挑选,都会掀起一股购物潮!
1、选品踩雷违规
万圣节面具
万圣节临近,卖面具没问题,但是面具款式就出问题了!一广东卖家的笑脸面具产品以冠状病毒为主题,遭到消费者的强烈抵制,最终被删除。之后,平台进行了一次清理,将平台上类似产品都删掉了。
Patients Association首席执行官Rachel Power表示:“这些面具显示出制造商和销售商的判断失误,我希望这些产品能迅速从平台中删除。毫无疑问,绝大多数人会认为它们非常令人反感,没有人愿意这样装扮。”
一次性手套
令人意想不到的是,有卖家出售的食品级手套(即平时用的一次性手套),突然被亚马逊系统判定为防疫物资,被移除了listing!
该卖家称,自己在创建时并未有任何报错反馈,可等到卖家发货了,系统却突然将货物判定为防疫物资。客服称存在敏感词,可卖家删除敏感词并更换类目后,产品依旧被划为了防疫物品,只能再想想能不能有其他办法!
这要是在促销节爆单准备发货,突然出现listing 被移除的情况,卖家不得哭死!除此之外,家用手套、食品级手套、工业手套、非无菌手套都会判定为防疫物资。
2、不能用胶带覆盖箱子
应该很少有卖家关注到平台的新政策,即:规定不得用胶带覆盖箱子,否则将导致无法回收!
特别是黄色胶带,会有被拒收的风险。但是可以使用透明或白色胶带,且规定上是说不能覆盖箱子,不使劲绕满一般是没问题的。
万一真被拒收了,可以找海外仓帮忙更换,再重新申请入仓!
3、虚假评论
刷评需谨慎!刷评需谨慎!!刷评需谨慎!!!重要的事情说三遍!
据监测服务公司Fakespot最新数据显示,在新冠病毒疫情期间,亚马逊网站上的商品评价约42%为虚假评论,该比例相当于传统购物旺季期间的水平。
据外媒今日报道,美国联邦贸易委员会对在线产品做虚假广告的亚马逊卖家提起诉讼,该卖家被判处1280万美元的罚款处罚。
不少卖家在大促之后会上头,想着单量都爆了不去刷评提高listing权重就可惜了!然而,亚马逊平台现在对评论的监管措施越发完善,严厉打击虚假评论,不能有侥幸心理!
商家们除了做好选品促销物流之类的准备外,还需要多加留意平台信息和规则,一些细节和注意事项也要多加留意,更不要刷虚假的评论,会遭到平台的处罚!
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