速卖通全托管押金怎么退?多久退?
2024-09-11 16:46:09 8577浏览
速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台,为卖家提供了全托管服务。不少卖家关心全托管押金的退还问题,今天将详细介绍速卖通全托管押金的退还流程及时间。

速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台,为卖家提供了全托管服务。不少卖家关心全托管押金的退还问题,今天将详细介绍速卖通全托管押金的退还流程及时间。

一、速卖通全托管押金怎么退

1、 满足退款条件

速卖通全托管卖家在申请退还押金前,需确保店铺符合以下条件:无未完成的订单、无正在处理的纠纷、无未缴纳的罚款和费用。

2、 提交退款申请

登录速卖通后台,找到“全托管服务”模块,点击“申请退出服务”,根据提示填写相关信息,提交退款申请。

3、 审核流程

速卖通平台会在收到退款申请后进行审核,审核内容包括店铺的经营状况、订单处理情况等。审核期间,卖家需保持电话畅通,以便平台工作人员联系。

4、 解冻押金

审核通过后,速卖通平台将解冻全托管押金。解冻时间一般为1-3个工作日,具体时间取决于银行处理速度。

5、 押金退还

解冻后的押金将退还至卖家绑定的支付宝账户。卖家可以在支付宝中查看退款记录。

二、速卖通全托管押金多久退

1、 审核时间

速卖通平台审核退款申请的时间一般为5-7个工作日,如遇特殊情况,审核时间可能延长。

2、 解冻时间

审核通过后,押金解冻时间为1-3个工作日。

3、 退款到账时间

解冻后的押金将在1-3个工作日内退还至卖家支付宝账户。因此,整个退款流程大约需要10-15个工作日。

速卖通全托管押金退还流程较为简单,卖家只需确保店铺符合退款条件,提交申请后耐心等待即可。退款到账时间约为10-15个工作日,期间请注意保持电话畅通,以便平台工作人员联系。

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