速卖通作为跨境电商平台,为卖家提供了丰富的物流服务。但在发货过程中,卖家可能会遇到需要更换发货物流的情况。今天将详细介绍速卖通更换发货物流的方法及其影响。
一、速卖通怎么更换发货物流
1、 登录速卖通后台
首先,卖家需要登录速卖通后台,进入“我的速卖通”页面。在页面左侧找到“订单管理”模块,点击“所有订单”进入订单列表。
2、 查找需更换物流的订单
在订单列表中,找到需要更换物流的订单,点击订单号进入订单详情页。
3、 申请更换物流
在订单详情页,找到“物流信息”一栏,点击“更换物流”按钮。此时,系统会弹出更换物流的申请窗口。
4、 选择新物流公司
在申请窗口中,卖家需要选择新的物流公司。速卖通提供了多家物流公司供卖家选择,卖家可以根据商品类型、时效、价格等因素进行筛选。
5、 填写物流单号
选择新物流公司后,卖家需填写新的物流单号。请注意,物流单号必须真实有效,否则可能导致物流信息无法追踪。
6、 提交申请
确认无误后,点击“提交申请”按钮。系统会提示卖家更换物流申请已提交,等待平台审核。
7、 等待审核
速卖通平台会在1-3个工作日内完成审核。审核通过后,订单物流信息将更新为新选择的物流公司。
二、速卖通更换发货物流有影响吗
1、 订单时效
更换物流可能会影响订单的发货时效。新物流公司的配送速度可能与原物流公司不同,可能导致买家收到商品的时间延长。
2、 物流费用
更换物流可能会产生额外的物流费用。卖家需与新物流公司确认运费,确保在合理范围内。
3、 买家体验
更换物流可能会影响买家的购物体验。若新物流公司服务质量不佳,可能导致买家满意度下降,甚至产生纠纷。
4、 平台评价
频繁更换物流可能会影响卖家在速卖通平台的评价。平台会根据卖家物流表现给予相应评分,评分过低可能导致店铺权重下降。
速卖通卖家在更换发货物流时,需充分考虑各种因素,确保订单顺利、高效完成。掌握正确的更换方法,可以有效降低物流问题对店铺运营的影响,提升买家满意度。
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