TikTok不仅提供了庞大的用户基础,还简化了电商流程,让卖家能够轻松接触到全球消费者。然而,如何在TikTok本土店进行高效的发货,以及遵守相关的发货规则,是每位卖家必须面对的问题。
一、TikTok本土店电商怎么发货
1、 登录TikTok Shop后台
首先,卖家需要登录TikTok Shop后台,进入“订单-订单管理”页面,查看所有待处理的订单。这一步骤是发货流程的基础,确保卖家能够实时掌握订单状态,及时响应买家的需求。
2、 打印提货清单和快递面单
对于待发货的订单,卖家需要在48小时内打印提货清单和快递面单。TikTok平台提供了10*15的面单格式,方便卖家进行打印和粘贴。打印完成后,卖家需将快递面单粘贴在包裹上,确保包裹能够准确无误地送达买家手中。
3、 选择发货方式
TikTok本土店支持两种发货方式:平台发货(Shipped via platform)和商家自发货(Shipped by seller)。平台发货时,TikTok会安排物流人员上门取货,并负责国内和国际的物流配送。商家自发货时,卖家需要自行联系物流商,将包裹送至指定的揽收点或物流中心。
4、 更新订单状态
在包裹发出后,卖家需要在TikTok Shop后台更新订单状态为“已发货”,并输入准确的货件追踪ID和物流商姓名。这一步骤对于买家来说至关重要,能够让他们实时跟踪包裹的物流信息,提高购物体验。
二、TikTok本土店电商发货有哪些规则
1、 发货时效
TikTok平台对发货时效有着严格的要求。对于待发货的订单,如果卖家在48小时内未发货,订单将自动进入“自动取消”流程。已发货的订单,则需要在5天内送达买家手中,否则将影响店铺权重。
2、 物流要求
在发货过程中,卖家需要选择可靠的物流商,确保包裹能够安全、准时地送达买家。同时,卖家需要遵守物流商的包装规范,避免因包装不当导致的商品损坏或丢失。
3、 订单管理
卖家需要定期查看订单状态,及时处理未付款、已取消等订单。对于因商家原因导致的库存不足,可以向平台申请预售功能,延长商品发货时间。同时,卖家需要精确管理库存,避免因缺货导致的订单延迟。
TikTok本土店电商的发货流程虽然看似复杂,但只要掌握了正确的操作步骤和遵守相关的发货规则,就能够实现高效、准确的发货。作为卖家,需要不断提升自己的运营能力和服务质量,以满足买家的需求,提升店铺的竞争力。
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