在跨境电商领域,知识产权保护是卖家必须重视的问题。Lazada作为东南亚领先的电商平台,对于侵权行为有着严格的政策和规定。
一、Lazada侵权政策四个侵权行为
Lazada侵权政策主要包括以下四种侵权行为:
1、商标侵权:用户在产品上添加与注册商标相同或相似的标志,暗示其产品或服务的来源,并且在未经注册商标所有人同意的情况下使用了该标志。这包括在商品上使用未经授权的商标徽标和品牌名称,以误导消费者认为该产品是品牌正品。
2、版权侵权:未经版权拥有者许可,复制、发布或分发受版权保护的创意作品,并在平台上出售这些作品。这包括在产品说明或其他信息中未经授权使用受版权保护的材料。
3、专利侵权:上传或销售涉及发明专利的产品,例如工艺设计,未经专利所有人同意进行制造、使用、销售和进口。这包括在专利有效期内上传专利概念或发明,从而侵犯了专利所有人的权利。
4、设计侵权:上传和注册设计商品部分或整体类似的商品,侵犯注册设计的法律保护。这包括在产品形状、配置、外观、图案或装饰上未经授权的使用。
二、Lazada被投诉侵权怎么办?
在Lazada平台上被投诉侵权时,可以采取以下几种应对措施:
1、通过阿里巴巴知识产权平台(IPP)申诉:
登录阿里巴巴知识产权平台,提交申诉。如果在申诉过程中遇到任何困难,可以将情况通过邮件发给ipr@alibaba-inc.com和ProtectIP@care.lazada.com,阿里巴巴的知识产权平台工作人员会提供帮助。
2、联系Lazada平台进行申诉:
卖家可以通过邮件方式向Lazada平台申诉。邮件主题需包含卖家的店铺名和店铺ID,邮件内容需用英文书写。申诉时需提供证明自己是品牌商标所有者的相关材料,以及侵权产品的具体细节。申诉材料准备好后,发送至Lazada官方邮箱。
3、与侵权方沟通:
可以直接联系侵权方,告知其已侵权,并要求其立即下架商品,否则将向Lazada平台投诉,可能会导致其店铺扣分。
Lazada平台对于侵权行为有着严格的政策和规定。卖家需要了解Lazada平台的四个主要侵权行为,并严格遵守平台规则和法律法规。当卖家面临侵权投诉时,应及时处理投诉、提供证据和申诉、寻求专业法律帮助,并遵守平台规则和法律法规。
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