在跨境电商领域,平台规则对于卖家而言至关重要。尤其是品质罚款规则,直接关系到卖家的利益。Temu作为一家新兴的跨境电商平台,其品质罚款规则是卖家必须了解的重要内容。
一、Temu品质罚款规则在哪里看?
TEMU的品质罚款规则可以在商品质量看板中查看。具体来说,如果商品的品质分大于90天,该商品会被计入品质分,罚款明细可以在商品质量看板中查看。
罚款的具体类型和金额
1、售后罚款:
品质分低于60分的商品,如果售后率达到5%,罚款可能会比利润还要高。品质分60分以下的商品,罚款金额为货款的5倍。
2、延迟到货罚款:
如果延迟到货超过24小时,罚款是3倍;到货缺货的罚款是5倍,质量问题导致的缺货罚款是2倍。
3、商品质量事故罚款:
包括安全风险、虚假宣传、商品侵权等,具体罚款明细可以在规则中心-运营规则-商品质量事故处理规则中查看。
4、产品检测不合格罚款:
小问题可能罚款6元,大问题如化学成分不合格可能罚款5000元,重金属超标可能罚款1万元。
5、资质造假罚款:
资质造假可能导致高额罚款,例如资质造假被罚5万元。
二、Temu质量售后最新罚款标准
Temu质量售后最新的罚款标准根据商品品质得分不同,处罚力度也有所不同:
1、品质款(品质分90-100分):如果出现售后质量问题,平台将不结算该笔订单货款,且卖家无需承担赔付金。
2、平常款(品质分70-90分):如果出现售后质量问题,平台将不结算该笔订单货款,卖家需按照申报价格的1.5倍承担赔付金。
3、次品款(品质分60-70分):如果出现售后质量问题,平台将不结算该笔订单货款,卖家需按照申报价格的2.5倍承担赔付金。
4、低质款(品质分0-60分):如果出现售后质量问题,平台将不结算该笔订单货款,卖家需按照申报价格的5倍承担赔付金。
5、新品(没有品质分数):如果出现售后质量问题,平台将不结算该笔订单货款,卖家需按照申报价格的1倍承担赔付金。
6、服饰鞋类产品:如果因尺寸问题(如偏大偏小)导致售后质量问题,平台将不结算该笔订单货款,但卖家无需承担赔付金。
了解和遵守Temu平台的品质罚款规则对于卖家来说至关重要。通过官方公告、卖家手册或客服咨询,卖家可以获取最新的罚款标准。同时,掌握质量售后的最新罚款标准,有助于卖家避免不必要的损失。在跨境电商的竞争中,合规经营是成功的关键。
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