跨境购物已成为越来越多消费者的选择。eBay作为全球最大的在线交易平台之一,提供了丰富的商品资源。如何在eBay搜索各国商品呢?本文将为您详细解答。
一、了解各国市场特点
在eBay搜索各国商品之前,了解各国市场特点至关重要。以下是一些主要国家市场的特点:
1. 美国:美国市场以时尚、科技、家居用品等商品为主,品牌繁多,价格适中。
2. 英国:英国市场以服饰、化妆品、家居用品等商品为主,注重品质与设计。
3. 德国:德国市场以汽车配件、电子产品、工具等商品为主,注重品质与耐用性。
4. 澳大利亚:澳大利亚市场以健康、美容、户外用品等商品为主,品质优良。
5. 日本:日本市场以电子产品、动漫周边、化妆品等商品为主,注重创新与品质。
二、掌握搜索技巧
1. 关键词选择:在搜索框中输入关键词时,尽量使用准确、详细的描述,如商品名称、品牌、型号等。例如,搜索“iPhone 12”比搜索“手机”更精准。
2. 筛选条件:eBay提供多种筛选条件,如价格、运费、商品评分、卖家信誉等。根据您的需求,选择合适的筛选条件,缩小搜索范围。
3. 国别筛选:在搜索结果页面,点击“国家/地区”选项,选择您感兴趣的国家,如“美国”、“英国”等,即可查看该国家的商品。
4. 卖家评价:在购买商品前,查看卖家的评价和信誉,确保购买安全。
5. 商品详情:仔细阅读商品详情,了解商品规格、产地、运费等信息。
三、注意事项
1. 货币汇率:在跨境购物时,货币汇率会影响到最终价格。建议在购买前了解汇率变动,避免因汇率波动导致价格差异。
2. 运费:不同国家的运费标准不同,请提前了解运费情况,避免额外支出。
3. 海关政策:不同国家海关政策不同,可能导致商品被扣留或征税。在购买前,了解目标国家的海关政策,确保顺利通关。
4. 退换货政策:了解卖家的退换货政策,避免购买后出现纠纷。
在eBay搜索各国商品,需要掌握一定的技巧和注意事项。通过了解各国市场特点、掌握搜索技巧,以及关注相关注意事项,您将能更加顺利地完成跨境购物。祝您在eBay购物愉快!
我也来看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的问题,转自网络
很多个人和企业想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例,站在最高点,提炼了7个核心步骤供大家参考!
一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商,就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说,你要知道哪些规则需要遵守,当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业,老板自己就很懂,他们的成功,都是从基础做起。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,未来缺哪块补哪块。
创业初期,没人没钱没宽敞办公室,传统招聘渠道招来的人,看到空荡荡的写字间里就你一个人,他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事设岗,按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别。都需要技术,营销,运营,采购,物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前,先自己兼任吧。
二、选品:永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。
那么,在这个环境下,如何选品呢?
跟卖的产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算,还要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样,选品的核心还是为了销售出去!
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主,对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度,平台本身对这些没有要求。那么,产品的重量和价值方面就要区分了,目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以,卖家做速卖通选品的时候,还是主要以中国式的采购思维为主,TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的,性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场,选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别,但中小卖家都可以很快上手,在人力充足的情况下,无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维,做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来,重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,但这个要尽早做 (目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外,其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维,但不同的是,TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说,两个市场是基本完全相同的,不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储:注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差。
货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。
订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;
订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号;
打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了;
库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说,仓库管理要精细、准确;操作流程标准化但又要有弹性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本。
四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平。
对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大。
不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种:
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流:选择合适的物流公司
主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先,看公司的历史。
其次,看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。
再者,看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后,看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款:把好最后一关
资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的。(来源自搜狐)
《The Serpent》是根据越南法籍印度混血儿连环杀手查尔斯·索布莱的真实故事改编的BBC热播剧。这部剧讲述了20世纪70年代中期,他犯下了20多起凶杀案,受害者大多是西方青年游客,他们被称为“毒蛇”和“比基尼杀手”。1976年他被捕,并被判无期徒刑,目前在尼泊尔服刑。
由于这部剧的热播,eBay上70年代服装的搜索量翻了一倍多。英国人试图效仿上世纪70年代的时尚和家居用品风格。受那个时代鲜艳色彩、碰撞印花和喇叭剪裁的启发,女装在eBay上大受欢迎。
剧中扮演Marie-Andree LeClerc的女星Jenna Coleman的造型更是吸引了大量关注,其中露背装的搜索量增加了158%,印花裙和喇叭裤的搜索量分别增加了86%和31%。
此外,“The Serpent”风还悄悄影响了家居用品领域。藤类搜索量增加了86%,彩色玻璃搜索量增加了51%,花边装饰搜索量增加了45%,藤椅搜索量增加了44%,粗毛地毯搜索量增加了24%。
eBay英国高级贸易经理Priyanka Patel表示:“大家都关注BBC最新的必看节目《The Serpent》,很明显,英国消费者受到了该剧20世纪70年代背景的影响。他们热衷于模仿该系列的典型造型,想穿着露背装和夸张的太阳镜走复古风,而关于家居装饰,70年代风格的室内设计激发了藤条、藤椅和流苏的复兴。”
去年以来,由于疫情,人们不得不待在家里,热播电视剧对电商平台销量的影响更大。今年2月初,eBay公布了2020年流行电视连续剧对全球买家的购物偏好影响。
因此,卖家们除了常规选品方法外,还可以关注当地热剧及流行趋势,抓住商机,提高销量。
1、PayPal:成立于1998年12月,是目前全球最大的在线支付提供商,全球有超过一亿个注册帐户,是跨国交易中最常用的付款方式。任何人只要有一个电子邮件地址,都可以使用PayPal在线发送和接收付款。
(2)费用:无开户费、年费,只收取一定比例交易手续费+每笔固定处理费用。另外,提现过程中,如果选用银行账号提现的话,PayPal会收35美金的电汇费;
(3)PayPal优缺点分析
优点:
1、可以覆盖190个国家交易,支持多货币。
2、账户与账户之间产生交易的方式,可以买可以卖,双方都拥有。
缺点:
1、PayPal主要基于信用卡,所以有Chargeback风险,一旦发生拒付,维权困难。
2、更倾向于保护买家利益;商户账户容易被冻结,商家利益受损失。
3、难以覆盖没有信用卡的用户群体。
适用范围:跨境电商零售行业,几十到几百美金的小额交易更划算。
2、信用卡收款通道:指通过第三方信用卡支付公司集成Visa、MasterCard、JCB、美国运通(AmericanExpress)等国际信用卡支付网关来收款。
(2)费用:信用卡收款通道,在开通的过程中,一般会收取一定的开户费费用,各公司费用不等,一般在5千至1万左右,交易手续费也根据产品的不同也不一样,一般是3.5—6%左右。
(3)信用卡优缺点分析
优点:
1、迎合国外买家的消费习惯。
2、欧美流行的的支付方式,用户人群大。
缺点:
1、一般需预留10%保证金、收费高昂、付款额度偏小。
2、黑卡蔓延,存在拒付风险。
适用范围:从事跨境电商零售的平台和独立B2C。目前国际上五大信用卡品牌Visa、MastercardAmericaExpress、Jcb、Dinersclub,其中前两个为大家广泛使用。
除了这两种收款工具,在国外有很多当地比较主流的支付方式,既符合本国买家支付习惯还能覆盖无信用卡的群体,提升支付体验和交易量,且不支持拒付。接下来介绍一些本地支付的收款方式。
3、Sofortbanking德国—在线网银转账
SOFORT成立于2005年,总部位于德国慕尼黑,Sofortbanking又被称作sofortüberweisung,是欧洲一种在线银行转账支付方式,支持德国,奥地利,比利时,荷兰,瑞士,波兰,英国以及意大利等国家的银行转账支付。Sofortbanking通过集成各个国家的银行支付系统,为电子商务提供了一个便捷、安全、创新的在线支付解决方案。
覆盖国家:所有的德国银行,95.2%的奥地利地区,96.5%地区,70%荷兰地区
支持币种:EUR
交易限制:€5,000.00
使用特点:
1、实时交易,操作流程简单。
2、Nochargeback,不能拒付。
3、交易费用便宜,sofortbanking的费用不超过3%。
4、无保证金或者循环保证金。
案例:速卖通、敦煌网、环球易购、棒谷、环球易购
4、Webmoney俄罗斯—电子钱包
WebMoney是由成立于1998年的WebMoneyTransferTechology公司开发的一种在线电子商务支付系统,WebMoney可以在包括中国在内的全球70个国家使用,WebMoney提供安全性,转账需要手机短信验证,异地登录IP保护等多重保护功能,即时到账。
覆盖范围:俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、阿塞拜疆、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦
交易币种:EUR、USD、RUB
交易限制:没有限制
支付特点:
1、适用范围广,可线上线下付款。
2、手续费低。
3、无拒付,实时到账。
案例:速卖通、敦煌网、棒谷、环球易购
5、派付通(全球本地支付):针对有跨境收款需求的企业和个人;可以一站式接入全球300多种本地支付,没有信用卡也能接入使用,专注于为中小企业和个人提供"简单、安全、快速"的全球在线收款服务。
(3)特点分析
1、支付方式多,覆盖更多用户
2、接入成本低,无通道费、无年费
3、支付体验好,不支持Chargeback,收款更安全
4、支持WEB、安卓、IOS等多终端接入
望采纳