电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。各大电商平台纷纷推出各种优惠活动,以吸引消费者。近期,TikTok(抖音国际版)宣布推出免运费活动,引起了广泛关注。消费者是否应该积极参与这场活动呢?本文将从多方面进行分析,帮助消费者做出明智的选择。
一、TikTok免运费活动的背景
1.电商物流变革
近年来,我国电商物流行业取得了显著的成果。高昂的运费一直是制约电商发展的瓶颈。为了降低物流成本,各大电商平台纷纷寻求解决方案。TikTok此次推出免运费活动,正是为了应对这一挑战。
2.竞争加剧
随着电商行业的不断发展,市场竞争日益激烈。各大电商平台为了争夺市场份额,纷纷推出优惠政策。TikTok作为新兴的电商平台,通过免运费活动,有望在短时间内吸引大量消费者。
二、TikTok免运费活动的优势
1.降低购物成本
对于消费者而言,免运费活动无疑降低了购物成本。在电商时代,消费者追求性价比,免运费活动能够满足这一需求。
2.提高购物体验
免运费活动使得消费者在购买商品时无需担心运费问题,从而提高了购物体验。这对于电商平台来说,有助于提升用户粘性。
3.促进消费
免运费活动有助于刺激消费者购买欲望,从而推动消费增长。这对于电商平台和商家来说,具有积极的促进作用。
三、TikTok免运费活动的风险
1.商品质量参差不齐
免运费活动可能导致部分商家降低商品质量,以降低成本。消费者在购买时需提高警惕,确保商品质量。
2.售后服务问题
免运费活动可能带来售后服务问题。部分商家在免运费活动中,对售后服务采取保守态度,导致消费者权益受损。
3.物流压力增大
免运费活动可能导致物流压力增大。电商平台需要投入更多资源,以满足消费者对物流速度的要求。
四、消费者参与TikTok免运费活动的建议
1.关注商品质量
在参与免运费活动时,消费者应关注商品质量,避免购买到低质量商品。
2.了解售后服务政策
在购买商品前,消费者应了解商家的售后服务政策,确保自身权益。
3.合理选择购物时间
免运费活动期间,消费者应合理安排购物时间,避免因人流量过大导致物流延误。
TikTok免运费活动为消费者带来了实实在在的优惠,但也存在一定的风险。消费者在参与活动时,应提高警惕,确保自身权益。电商平台和商家也应关注活动带来的挑战,努力提升商品质量和售后服务水平。相信在各方共同努力下,TikTok免运费活动将为电商行业带来更多机遇。
所有在 2023 年 11 月 1 日之前注册 TikTok Shop 的卖家,符合 GNE 标准,已于 2023 年 9 月 25 日至 10 月 24
日期间有销量并使用平台物流方式,即可享受为期一个月的 0% SFP 服务费免费试用期。
如果卖家在免费试用期结束后不想继续使用 SFP,卖家最迟需要在 2023 年 11月 27 日 23:59
之前提交退出申请(泰国时间,GMT+7)。请参阅下方的“如何退出运费计划”部分,详细了解如何退出该计划。
对于所有加入运费计划的卖家,无论买家是否在订单中领取或使用了超级运费券,我们都将对卖家的所有已成交订单收取额外的 SFP 服务费。
*注:
- 所有的额外服务费都将根据没有平台促销/折扣的价格计算。
- 对于状态为取消、丢失、配送失败的订单,我们将不收取 SFP 服务费。
- 税务处理方式将与平台服务费(FCT 声明)相同。
在 2023 年 11 月 1 日之后加入并注册 TikTok Shop 的新卖家,在首次成功报名超级运费券活动以后也将享受30天的 0% SFP
服务费试用期。
1、如何加入该计划?
在 2023 年 11 月 1 日之前注册 TikTok Shop 且符合店铺和商品标准,并且在 2023年 10 月份期间销售商品的所有卖家将自动加入
SFP 计划。
自发货卖家将无法自动加入 SFP 计划。
在 2023 年 11 月 1 日之后注册 TikTok Shop 且符合店铺和商品标准的卖家可以按照以下方式通过 Seller Center
注册:
Seller Center > Campaigns > Shipping Fee Program
在 Campaign Details 中阅读活动详情,并点击 Agree 同意条款和条件。
此处的截图仅供参考。实际界面和功能可能有所不同。
注:一旦您注册并通过我们的审核,您就可以为您的所有商品应用超级运费券。
2、能得到什么好处?
超级运费券 — 提高商品的点击成交转化率
顾客将获得超级运费券,它比平台提供的普通运费券更有吸引力。仅在加入 SFP 之后才能为店铺申请超级运费券。您的商品将有更高的几率被客户选中!
*TikTok Shop 有权随时自行酌情决定更改优惠券详情。
超级运费券标记 — 提升您的商品曝光机会
您的所有商品都将附有这个引人注目的蓝色横幅标记,涵盖我们的所有销售渠道,包括 LIVE、Showcase、商品详情页面和优惠券适用商品页面。
TikTok Shop将在马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok
Shop超级运费券活动”,为您的客户提供更多更有吸引力的运费券,与此同时您的所有商品也将获得"Xtra Shipping Voucher"
的特殊标志!期待着您的加入!
一、活动福利
1、提升用户转化的超级运费券
用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券,且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费,因此您的商品将有更高的机会被用户选择!
2、提升商品曝光且吸睛的专属标签
在不同的销售渠道,如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下,您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。
二、服务费计划
您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的 TikTok Shop商家,仅当买家下单并使用 Xtra
运费券时,平台才收取服务费。订单完成后,TikTok Shop 将直接从商家的付款中扣除服务费。
现在加入可以享受早鸟价!
对于加入运费计划的 TikTok Shop商家,当买家下单并使用 Xtra 运费券时,平台才收取服务费。订单完成后,TikTok Shop
将直接从商家的付款中扣除服务费。
1、商家如何收费?
SFP 服务费以订单维度仅在以下情况下收取:
买家已使用了SFP券
使用SFP券的订单物流状态为用户已签收(Delivered),其他情况(包裹取消、丢失、送货失败)不收费。
买家发货后提出退货,SFP服务费将不退还给商家;
如果订单包括了 SFP 产品和非 SFP 产品,我们仍然允许买家使用 SFP 运费券,因此服务费将在订单完成时收取
2、服务费如何收取?--服务费按商家折扣后,平台商品折扣前的价格(含税)计算(不含运费)。
三、如何加入活动?
您可以通过卖家中心(Seller Center)报名
1.进入卖家中心(Seller Center),找到超级运费券活动
2.阅读活动详情并点击同意服务条款
您也可以通过点击下方链接进行报名:
PH:
VN:
MY:
注意:一旦您注册并通过我们的审核,您的所有商品都将适用于我们的超级运费券。
四、如何查看服务费?
入口:Seller Center > Finance > Settled records > View Details
五、如何退出活动?
1、在这里真诚建议您留在超级运费券活动中,这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因不得不退出,可以按照下方提示操作,或联系您的客户经理寻求帮助。
第一步:在活动详情页面点击“报名记录(Registration Record)”
第二步:点击最后一栏中的“退出(Withdraw)”发起退出申请
第三步:等待审批通过。此时活动状态将从"报名成功(Approved)"变为"退出审核中(Withdraw Under Review)"
若您想要取消退出申请,可点击“取消退出(Cancel Withdraw)”
待您的退出申请审批通过后,报名状态将变为“已失效(Expired)”
2、商家退出后请注意:
退出后您的商品将不再有超级运费商品标签。
退出后您的所有商品将不再适用于超级运费券。
退出前已经使用过超级运费券的订单,服务费将正常收取。
退出后的订单,不再收取服务费。
若因TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更,以TikTok方最新相关说明为准。
TikTok
Shop最近公布了黑五大促的玩法以及官方资源扶持,活动将于11月21日正式开始11月28日正式结束。下面我们来详细介绍一下节奏和玩法。
TikTok Shop黑五大促玩法曝光:
据了解,今年黑五期间,TikTok 官方将对重点直播间进行扶持,凡是商家、达人重点直播间,符合报名要求,将由运营经理定向邀约,只需根据场次完成 GMV
目标,可获得丰厚的平台流量/优惠券/传播资源等平台权益。
直播间打榜赛(11月21日-11月28日)
商家端,需要每天直播至少1个场次,每个场次至少1小时,平台将设置激励项目,有机会获得包括平台满减活动/货补支持/运费补贴/官方宣传资源。
达人端,所有账号均可参与,设置了“头部达人巅峰赛道“和“腰尾达人新星赛道”,将有机会获得平台流量/满减活动/货补支持/运费补贴/官方宣传平台激励资源。
机构端,所有机构(包括TSP与MCN)账号需在后台绑定机构(无后台绑定关系无法参与),一个商达账号仅可绑定一家机构。有机会获得获得官方宣传资源的平台激励。
短视频挑战赛(11月14日-11月20日)
该活动面向全量商家和达人,在打榜期间,视频需至少包含有其1话题:#TikTokMadeMeBuylt、#blackfriday,短视频内容围绕挂车的商品做场景化推荐。
对于符合要求的商家达人,11月14日-11月20日,热力值排名 Top50
短视频的商家和达人,将在11月21日-11月28日发布的第二条短视频有机会获得平台满减券或流量奖励的平台激励扶持。
目前,TikTok Shop 在东南亚仍持续火热。据第三方数据显示,截至2022年第三季度,TikTok Shop
的店铺数量已经突破13万,其中,印尼市场占比最高,为54%,之后分别是越南(12%)、泰国(10%)、马来西亚(9%)、菲律宾(8%)和英国(7%)。
TikTok 是与用户建立联系并使他们了解品牌的最好渠道,当你掌握了在 TikTok
上为店铺进行导流的技巧后就会发现,原来黑五和TikTok能形成最为完美的搭配。