在电商领域，新品是吸引消费者的关键。如何在eBay平台上找到具有潜力的新品，成为众多卖家关注的问题。本文将为你揭秘eBay新品挖掘攻略，助你轻松找到爆款商品！
一、了解市场趋势
1. 关注行业动态：时刻关注行业动态，了解市场趋势，可以帮助你找到具有潜力的新品。你可以通过以下途径获取行业动态：
（1）关注各大电商平台、行业网站、论坛等；
（2）阅读行业报告、分析文章；
（3）参加行业展会、论坛等活动。
2. 分析竞品：研究竞争对手的产品，了解其优势和不足，有助于你找到具有创新性的新品。你可以通过以下方式分析竞品：
（1）在eBay平台上搜索同类产品，对比其价格、销量、评价等因素；
（2）关注竞争对手的社交媒体、博客等，了解其产品推广策略；
（3）参考竞争对手的产品设计、功能、材质等，寻找创新点。
二、寻找新品灵感
1. 热门搜索词：在eBay平台上，热门搜索词往往代表了消费者的需求。你可以通过以下方式寻找热门搜索词：
（1）在eBay搜索栏输入关键词，查看相关搜索词；
（2）关注eBay的热门商品排行榜；
（3）使用工具如Google Trends等，了解相关领域的热门搜索趋势。
2. 社交媒体：社交媒体是了解消费者需求的另一个重要途径。你可以通过以下方式获取社交媒体上的新品灵感：
（1）关注各大社交媒体平台，如Facebook、Instagram、Pinterest等；
（2）关注行业知名博主、网红等，了解他们的推荐和喜好；
（3）在社交媒体上搜索相关话题，了解消费者的关注点。
3. 创意灵感：关注各类创意网站、杂志、设计大赛等，寻找具有创意的新品灵感。
三、筛选和评估新品
1. 市场需求：筛选具有市场需求的单品，确保产品具有一定的销量潜力。
2. 产品质量：关注产品的质量，选择优质供应商，确保产品品质。
3. 价格定位：合理定价，既要考虑成本，又要兼顾市场竞争力。
4. 供应链：了解供应商的产能、物流、售后服务等因素，确保供应链稳定。
四、推广新品
1. 优化标题和描述：在eBay平台上，标题和描述是吸引消费者的关键。确保标题和描述简洁、明了、具有吸引力。
2. 精美的图片：使用高质量的产品图片，展示产品的细节和特点。
3. 营销活动：开展促销活动，如限时折扣、满减优惠等，提高产品销量。
4. 社交媒体推广：利用社交媒体平台，进行新品推广，吸引潜在买家。
挖掘eBay新品并非易事，但通过了解市场趋势、寻找新品灵感、筛选和评估新品、推广新品等步骤，你可以提高找到爆款商品的概率。希望本文的攻略能帮助你轻松找到具有潜力的新品，在eBay平台上取得成功！
解一下eBay的运营模式。
1、开展战略合作，将流量变为收入
根据与盛大网络的战略合作协议，eBay将在盛大网络游戏平台上投放广告，如此一来，随着盛大网络流量的增加，平台的曝光也随之增加，另外，盛大选择eBay作为指定的电子商务交易平台，从而也获得了大量中国市场的流量。
2、赚取交易费而不是服务费
所谓谈钱不伤感情，eBay作为一家网上拍卖网站，开创了前所未有的C2C模式（即消费者对消费者的商业模式），在eBay上，买家也可以是卖家，同时，eBay友情提供双方的交流平台，而与传统营销模式不同的是，eBay并不直接参与交易，而是给企业和消费者双方提供一个平台，为客户提供商务信息或者增值服务，并通过这个平台，卖家和买家双方都可以各取所需，获得想得到的信息流，而eBay则通过获得这样的信息流赚取利润，如此一来，则积少成多，而越来越多的企业和个人都进入到eBay寻找信息，使得eBay也获得了丰厚的利润。
3、除了二手货，还有新品
在eBay网站上，既有新品，也有二手货，二手货则以较低的价格卖出，并且具有极大的价格优势，而新品则是与eBay合作的企业第一时间将产品发布在eBay网站上，并随着新品的激增，商品范围也迅速扩张，而在eBay网站上从初期的300个分类发展到15个大类，150多个二级分类，500多个商品细分类，而这些商品覆盖了电脑网络、通讯器材、体育器械、居家生活、办公文教等各个方面，而顾客则可以根据自己的需求选择新品或二手货。
4、交易方式的变动
随着新品的上市而不断激增，原有的单一的交易方式已经不符合市场需求，而eBay推行的定价销售方式则受到了用户的广泛欢迎，并且，定价销售与原来的拍卖销售结合在一起，并提供给用户多种服务选择，并满足不同人群的需要，这些全新的交易方式包括：无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交等5种交易方式。
5、个人电子商务
eBay鼓励个人在网上开店。并以会员制的方式收费，买家进行完善支付，并会有专人进行送货上门，卖家发货后，如买家签收，eBay会将钱汇入卖家账号。
6、物流部自建，采取外部合作方式
eBay全球购物物流均由第三方物流公司承担，提供担保直发和合包整发，其优点是成本低、业务多，但缺点也很明显，相较于亚马逊而言，亚马逊则贵的物有所值，并且，亚马逊的物流也比商家自选的物流便宜。
要理解站外引流，先要理解一个核心问题：eBay和Amazon的流量从何而来？其实说白了，他们的流量也就是从Google Facebook等网站和平台上引过来的。
说到Google，很多刚了解引流的朋友可能只能够想到谷歌关键字，如果你不是自建站，只是为了给亚马逊店铺引流，我不建议用谷歌关键字推广。原因很简单，既然价格同样贵，我为什么不直接用站内推广？所以我认为真正适合站外引流的就是Google网盟广告和Facebook。
原因也很简单：1. 图片广告的形式 2. 尽量避免在同一纬度竞价 3. 一定要比站内引流便宜很多。（平均单次引流成本在1-2元人民币）
下面就将具体操作分享给大家：
1. 在不同的review 站内投放文字、图片广告。比如 fivver ，elance ，freelancer
2. 在国外的视频站进行引流：视频站点有： Youtube, Vimeo ，Dailymotion.com 等
3. 在社交平台引流，Facebook， Twitter , Pinterest ,Quora, VK，但是你在这社交平台要引流 务必得现有一群你自己的粉丝和认同你的群体。
最开始，粗暴的做法有 在facebook，可以使用群组功能 加入群，发促销， 在竞争对手的留言下面留链接。后期可以根据你成交的粉丝作为定位，进行同质人群粉丝营销。
4. 博客引流： 分为免费和付费.
免费就是自建博客。几个或者多个都没有问题，软件直接读取slickdeal的数据， slickdeal更新你也就同步更新，慢慢的就会吸引不少人，然后50%的产品还是放自己的产品 但是也有50% 放别人的产品，因为其实还挺多人是这么干的。
付费就是在不同的博客站内投放文字、图片广告，按点击付费。
5. Lifehacker引流
为什么要提这个Lifehacker ？Lifehacker排名300多全球，你想想流量有多猛 。上百万一天 你信不信。Lifehacker 站内投放文字、图片广告，按点击付费。
6. 论坛站引流
论坛有2个方法，其实有些论坛的确可以自己发，虽然流量不大，但是转化还可以。
另外一个方法就是付费进去给点钱，起个自己品牌的分论坛，但是试过一下，不一定有很流量。比如英国比较知名的yell.com
只要中国品牌在的论坛， 你也就可以在里面发，只是方式要自己摸透。
7. Coupon 站
Coupon站影响不大，大家都说，但是品牌做得好的coupon站也还不错.在各大coupon站内投放文字、图片广告，按点击付费。
Retailmenot 站排名很高 ，是允许免费提交coupon的 ，效果还好。还有部分coupon站也可以。
大多数情况下应该是你要加入Amazon联盟才能进入更多的coupon站。
8. Deal 站引流
Reddit流量杠杠的，可惜转化率不能保证。但是有deal的情况下绝对也不吃亏。
在选择不同国家的deal站投放你的文字或者图片广告。
每个国家都有每个国家的Deal站， 加拿大有 Redflagdeal ，法国有dealabs ，英国有hotukdeal ,Wowcher ,Kgbdeals ，西班牙有tringa ,LetsBonus , 俄罗斯有mysku . 美国就更多一堆： dealnews，woot.com
日本有：racoupon.rakuten.co.jp/ ，ponpare.jp/ ,kakaku.com/ 等
9. 行业站引流
你是卖相机的，就在Google联盟的相机网站投放你的Listing广告。
以上内容来源于论坛，请参考！
以下有4种处理差评的创新方式，你不妨可以一试：
1、向你的员工征求意见
当你收到顾客的差评时，你的目标应该是做出改进，以防再次收到相同的差评。但有时候要想出一个解决方案可没那么简单，你得跳出那些条条框框。
国外有些公司已经思考出了一些更有创意的想法——征求员工的意见。比如，亚马逊创建了一个虚拟的意见箱，员工可以在这里提交他们的想法。而英国就业和退休保障部（Department of Work and Pensions）则开发了一个名为“ Idea Street”的游戏APP，在上面征集员工的建议。
当然，有比上述例子更为简单的想法，比如将差评截图，附到电子邮件中，发给员工，征求他们的建议。
具体来说，通过这个例子，你可以与员工讨论是导致上面这位顾客再次不开心的原因。通过这个做法，你可以从征集到的各种各样的想法中做出挑选，其中一些想法可能是你从未想到过的。
这个解决方案的优点在于，它适用于所有的平台。所以，无论是在亚马逊还在eBay上销售，你都可以尝试这个方法。
2、成立一个“焦点小组”
当自有品牌（private labelers）创建新产品时，他们倾向于分阶段进行开发——开发出第一个版本（样品）、评估该产品的接受程度，然后做出相应的调整。
确保你产品的第2个版本能得到改进的方法有，请求以前给差评的顾客参与到产品的升级迭代测试。这样一来，你就能确定他们所批评的问题是否得到了改进。比如，你可以将电子邮件指定到特定的客户列表，如下图所示：
上述例子是一封有针对性的电子邮件，该封邮件不仅能表明这个卖家很细心，而且对于顾客而言也是很人性化的。
为了成立一个焦点小组（由合适的顾客租场），你需要查看收到的每一条产品差评，同时还要检查你的卖家反馈（seller feedback）——因为顾客经常会把与产品相关的评论留在那（如下图）。理论上，通过这个做法，你是在寻找那些留下建设性评论的顾客，因为他们提出了一种改进你产品的方法。
一旦发现了差评并确认出是谁留下差评的，你就可以利用卖家和买家的消息对话框，咨询他们是否有兴趣试用经过你们改进的产品。
为了实现最佳操作，在请求顾客帮助之前，你应该确保对所有的差评和好评做出回应。特别是对于负面评论，你可以再次为他们的糟糕经历道歉，并解释说你已经认真对待他们的反馈，你甚至对你的产品做出了改动，这也是让他们成为忠诚顾客的一种办法。
3、使用视频来回复顾客差评
在亚马逊或者eBay收到差评时，你的选择之一就是对它做出回应。传统的方法是，利用简短的文字来解决顾客的抱怨并道歉，再详细说明你的改进计划。
但是，几乎所有的亚马逊和eBay卖家都会这么做，这点是可以预测到的。你的顾客可能不太接受这种做法，尤其是如果以前你对差评都做出了相似的回复。
那么，你要怎么做才能让你的客户服务脱颖而出呢？
你可以选择制作一个短视频来回复顾客差评。俗话说“百闻不如一见”，同理，利用视频的效果会比文字好得多。视频能让顾客了解你业务背后的故事，以及那些平时不易被顾客了解到的幕后。
数字营销该公司HubSpot的一项研究发现，相比文案营销，72%的消费者更喜欢视频营销。如果视频营销是消费者在购买前的参与方式，那么这个方式绝对适合贯穿到你的整个客服支持流程中。
记住：视频不要太花哨或者太做作。只要拿起你的手机，找个合适的地方进行拍摄，把你的书面回复都说出来即可。书面回复与视频回复唯一的区别在于，你是在和你的顾客进行交谈。
视频录制完成后，把它上传到YouTube，然后把视频链接发送给对你产品存在疑问的顾客，这可能需要通过亚马逊上买家和卖家的对话框来完成发送，因为你只能在回复评论时包含其他在亚马逊上销售的产品链接或URL。如果你需要灵感，就上YouTube借鉴下面这位在Yelp收到差评的餐馆厨师，看看他是如何回复的。
视频网址：
4、查看你竞争对手收到的差评和评论
如果你是亚马逊或者eBay卖家，且与你的竞争对手销售同一个产品，那么他们的差评对于你来说可能是一座有待开发的金矿。
比如，看到一款苹果切片器收到了这条差评：
你就可以在你的产品描述中，添加弥补竞争对手产品缺陷的要点。举个例子，你可以添加这些描述：
这样做，你将吸引那些放弃竞争对手listing并且还在寻找优质切片器的消费者。你很可能可以在不对你的产品做出任何根本性改变的情况下，提高产品销量。
记住，完全无视你的竞争对手是很愚蠢的做法，所以只需要利用这种办法来提升你的平台形象，而不是公开羞辱他们。
对于顾客差评，重要的一点是：它并不总是对卖家的真实反映，有可能是因为顾客那天过得很糟糕或者配送人员在配送时态度粗鲁，而顾客把帐算在你头上。
对于这种差评，你几乎没有什么办法能阻止以后类似情况发生。但作为卖家能做的就是，尽量完善在你控制范围内的工作。
与此同时，你要让尽可能多的好评生成，因为这会减少差评带来的负面影响。
