越来越多的企业选择入驻TEMU平台。TEMU全托管服务以其高效、便捷的特点,受到广大企业的青睐。TEMU全托管时效要求也是企业必须关注的重要问题。本文将从TEMU全托管时效要求出发,探讨如何把握时效,提升跨境电商竞争力。
一、TEMU全托管时效要求概述
TEMU全托管服务是指企业将商品信息、库存管理、订单处理、物流配送等环节交给TEMU平台,实现全流程托管。在此过程中,时效要求尤为重要。以下是TEMU全托管时效要求的具体
1. 商品上架时效:企业需在规定时间内完成商品上架,确保商品信息完整、准确。
2. 订单处理时效:TEMU平台将在收到订单后,尽快进行订单处理,确保订单及时发货。
3. 物流配送时效:TEMU平台将根据商品属性和目的地,选择合适的物流渠道,确保商品在规定时间内送达。
4. 售后服务时效:TEMU平台将提供高效的售后服务,确保消费者权益得到保障。
二、如何把握TEMU全托管时效要求
1. 提前规划,合理安排
企业应提前规划商品上架、库存管理、订单处理等环节,确保各个环节的时效性。合理安排人力、物力,提高工作效率。
2. 优化供应链,降低物流成本
企业应与供应商建立良好的合作关系,确保商品质量和供应稳定性。优化物流渠道,降低物流成本,提高配送时效。
3. 加强团队协作,提升服务质量
企业应加强内部团队协作,提高订单处理速度。关注消费者需求,提供优质的售后服务,提升客户满意度。
4. 利用技术手段,提高工作效率
企业可利用ERP系统、WMS系统等信息化工具,实现商品信息、库存管理、订单处理等环节的自动化、智能化,提高工作效率。
三、TEMU全托管时效要求对跨境电商的影响
1. 提升企业竞争力
TEMU全托管时效要求有助于企业提高运营效率,降低成本,提升产品竞争力。
2. 优化消费者购物体验
快速的商品上架、订单处理、物流配送和售后服务,将使消费者购物体验更加愉悦,增强用户粘性。
3. 促进跨境电商行业健康发展
TEMU全托管时效要求的实施,有助于推动跨境电商行业规范化、标准化发展。
TEMU全托管时效要求是跨境电商企业必须关注的重要问题。企业应把握时效,优化供应链,加强团队协作,利用技术手段,提高工作效率,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。TEMU全托管时效要求的实施,也将推动跨境电商行业向着更加规范、高效的方向发展。
拼多多跨境店铺全托管是跨境托管服务提供方向国内拼多多商家提供的一键出海的业务,无需增加额外运营成本,没有海外经验也可以能将商品轻松销售到海外。本文我们将介绍拼多多全托管店铺是如何进行发货履约的,来看看吧!
1、全托管发货单查看
可在全托管发货单页面进行查看,若您未开通跨境全托管服务,则该页面将不会对您展示 。进入路径:
电脑端商家后台:拼多多跨境电商-全托管发货单
拼多多商家版APP:首页顶部固定入口/首张卡片提示(出单后可见)、应用中心-全托管发货
电脑端商家后台:拼多多跨境电商-全托管发货单
拼多多商家版APP:应用中心-全托管发货
拼多多商家版APP:首页顶部固定入口/首张卡片提示(出单后可见)
2、如何打单?
目前官方打单工具支持打印带有顺丰运单号的发货单,包含商品信息,可粘贴,支持正常捡货、出仓、揽收。
外部isv,当前已经支持全托管订单同步到erp软件中,包含商品信息,支持正常捡货、出仓、揽收。如何配置需要商家联系isv的客服引导操作。
3、如何发货?
您可以进入拼多多跨境电商-全托管发货单页面
,设置顺丰自动上门取件服务来完成发货,无需卖家承担运费,详见本文
「顺丰上门取件」部分。
4、发货注意事项
跨境全托管发货单不支持合并发货、不支持拆单发货,请确保一个全托管发货单号仅对应一个快递单号;
填错快递单号可能会影响您的商品销售;
请揽件后再导入快递单号;若使用顺丰上门取件服务,无需手动取号和打单;
请保证在72小时内将商品送达集运仓;
请确保商品本体使用销售目的地官方语言;
为保证交易安全,维护平台秩序,自2018年5月10号起,请勿使用“城市100快递”发货。
5、发货要求及相关扣罚
卖家在后台收到托管商品发货单后的 72 小时内,卖家需要将托管商品送达至指定集运仓;
若卖家在后台收到托管商品发货单后的
72小时内未送达,将处以发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的5%/件(最低5元/件,最高50元/件)进行扣罚;
若卖家在后台收到托管商品发货单后的
96小时内未送达,在72小时内未送达处罚的基础上,将再对发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的5%/件(最低5元/件,最高50元/件)进行扣罚;
商家接到任意发货单后的72小时内均未发货(发货须有物流揽收记录),该等情形连续发生两次及以上的,平台可能会对商家在拼多多平台上开设的店铺采取包括但不限于部分或全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除、移除资源位、禁止上资源位、移除广告等处理措施。
若商家在后台收到托管商品发货单后的6天内仍未送达,将对发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的10%/件(最低10元/件,最高100元/件)进行扣罚;
若商家有虚假送达(**)情况,将以发货单一倍货款(最低10元/件,最高100元/件)进行扣罚;
若商家存在少发漏发/错款等情况,导致实际入库件数不足的,如实际入库件数不足10%,不足件数按虚假送达进行扣罚(发货单一倍货款,最低10元/件,最高100元/件),如实际入库件数足10%,不足件数按缺货扣罚(10%/件,最低10元/件,最高100元/件);
6、发货异常
商品不小心漏发或者错发了怎么办?
请参考《跨境托管服务协议》及Temu售后服务规则。
FAQ
Q:跨境全托管的订单,是否计算主站商品的销量?
A:跨境全托管订单会计入主站商品的销量,同时也会消耗主站商品的库存。
Q:我有非常适合做跨境的商品,如何推荐给平台?
A:您可以在跨境全托管页面找到【全托管核心广告位】的报名通道,提报自己想要推荐的商品。提报成功的商品可获得更多流量曝光、商品极速审核等好处。
Q:全托管商品的包装有什么要求吗?
A:详见跨境全托管包装要求。注意如是易碎品或尖锐物品,请加强商品的包装,已防商品或包裹在路途中破损。请勿使用包含商家地址、电话的卡片或者包装袋,请勿在包装里放入返现券、干燥剂、二维码、多余配件等物体。
Q:全托管订单的发货时效要求为什么比主站要高?
A:全托管订单来源于海外消费者对您店铺商品的下单,由于跨境商品运输路途遥远,为确保海外消费者可以尽早收到商品以及您订单货款的尽快回款,所以平台制定了不同于主站的履约时效要求。
Q:商家使用平台的顺丰上门揽件服务,但是商品在顺丰运送的途中破损了,应该怎么办?
A:因顺丰运送途中破损被仓库退供的商家:可以拨打95338,联系顺丰沟通理赔(理赔时需要告知顺丰实际发货的快递单号)。
Q:在哪里可以看到未按时到仓的违约金扣罚信息?
A:请您关注站内信通知,可以查看到扣罚对应的金额、订单明细等信息。
Q:使用平台的顺丰上门揽件服务,但顺丰未在要求时效内送到国内仓,也要扣罚商家吗?
A:不会,如果您使用平台的顺丰上门揽件服务,在后台收到发货单后的12小时内或当日,顺丰产生揽收轨迹的,免除上述处罚。
Q:我使用平台的顺丰上门揽件服务,但是顺丰的配送员没有来收件,应该怎么办?
A:您可在全托管发货单页面订单信息的位置点击【查看揽件员信息】与顺丰小哥联系。如联系不上或顺丰无法收件的,为确保您的履约时效,您可以立刻自行安排快递发货,同时把该情况反馈给到与您对接的招商小二或咨询客服。
Q:我使用平台的顺丰上门揽件服务,由于商品件数较多,顺丰说我的快递超重/超大了,需要加收快递费怎么办?
A:顺丰上门取件单件托寄物单边长度不超过1.6米,重量不超过50KG
,如果超长超重请拆包发货(子母件,原单号作为母单号,顺丰官网可查询到),否则需要自行承担超重超长部分费用。
Q:全托管商品送到仓库后会进行检查再销往海外吗?
A:仓库会对商品进行质检,如质检不通过,将会向商家设置的退件地址退回该订单商品。退回运费由商家承担。
随着Temu跨境电商平台在全球市场的迅速扩张,其在欧洲站点半托管模式的启动无疑为卖家开辟了新的蓝海市场。
然而,若备货至欧洲地区海外仓或买家退货至欧洲海外仓,卖家需遵守增值税(VAT)法规。Temu平台近期强调了VAT税改,要求所有入驻商家提供有效VAT号码,以确保合法经营。
申请VAT号的时效性成为影响卖家正常经营的关键因素,鉴于意大利申请VAT号的时效最快(最快3个工作日),对于跨境卖家而言,优先申请意大利VAT号能更快抢占欧洲市场先机。
一、为什么需要注册意大利VAT?
意大利增值税(VAT)作为消费税,适用于意大利境内的商品和服务销售。若企业符合以下任一情况,必须注册VAT:
在意大利设有固定机构:包括办公室、工厂或零售店等。
跨境销售:从意大利境外向意大利境内销售商品或服务,且销售额超过特定阈值。
电商企业:在欧盟境内销售商品或服务,且销售额超过特定阈值。
欧盟境内的远程销售:从一个欧盟成员国销售至另一个欧盟成员国的商品或服务,且销售额超过特定阈值。
二、意大利VAT的相关信息?
1. 意大利VAT增值税税率
标准税率-22%:适用于大多数商品和服务。
降低税率-10%:如食品、水、运输产业、建筑业、酒店住宿、餐厅及废水处理等。
降低税率-5%:如某些指定食品、社会服务等。
降低税率-4%:如特定书籍、社会住房、建筑工程等基本必需品。
免税 - 0%:如免税进口货物、国际运输。
2. 怎么计算意大利税率?
进口商品到意大利时,海关将征缴进口税,包括关税和进口VAT。计算方式如下:
关税=申报货值*产品税率
进口VAT=(申报货值+头程运费+关税)*税率
3. 意大利税号形式
意大利本地税号由11位数字组成,欧盟税号为IT+本地税号。
三、意大利VAT申报有什么注意事项?
1. 意大利VAT申报所需材料
销售报表;清关票据;进项税单据。(零申报需提供零申报函)
2. 意大利VAT申报周期
季度申报:适用于商品总销售额一年低于70万欧元或服务总销售额低于40万欧元的情况,需额外缴纳税金的1%作为利息。
月度申报:适用于商品总销售额超过70万欧元或服务总销售额超过40万欧元的情况。
四、意大利VAT的常见问题?
Temu平台要求卖家申请意大利VAT并上传平台吗?是的,主要针对半托管卖家,即使未达到意大利远程销售额门槛,使用意大利海外仓也需要申请VAT税号。
意大利注册VAT与英德注册有何差异?意大利VAT注册需税务代表,境外公司需在当地税务代表辅助完成注册、代理申报、代缴税金及承担税务连带责任。
EORI是什么?可以申请吗?EORI是欧盟进出口必备登记号,与VAT一同申请,用于报关及支付进口关税与海关增值税。
Temu平台正加强欧洲市场的合规性管理,卖家需遵循平台合规要求。若有其他跨境合规需求,欢迎咨询卖家参谋。