越来越多的商家选择在Lazada平台上开设店铺。在激烈的市场竞争中，部分商家可能会遇到重复开设店铺的问题。面对这种情况，商家应该如何进行申诉？本文将为您详细解析Lazada重复店铺申诉的关键步骤，助您成功化解纠纷。
一、了解Lazada重复店铺申诉的背景
1. Lazada平台对重复店铺的定义
Lazada平台规定，同一商家在同一国家或地区内，不得重复开设店铺。若商家违反此规定，将被视为重复店铺，面临店铺被封禁、账号受限等处罚。
2. 重复店铺申诉的必要性
重复店铺申诉有助于商家维护自身合法权益，避免因重复店铺而遭受损失。通过申诉，商家有机会证明自己的店铺并非重复开设，从而恢复店铺运营。
二、Lazada重复店铺申诉的关键步骤
1. 收集证据
在申诉前，商家需收集以下证据：
（1）店铺注册信息：包括店铺名称、营业执照、法人信息等。
（2）店铺运营情况：包括店铺简介、商品种类、销售数据等。
（3）店铺宣传材料：包括店铺海报、广告宣传等。
（4）与重复店铺相关的聊天记录、邮件等。
2. 提交申诉
（1）登录Lazada商家后台，进入“申诉中心”。
（2）选择“重复店铺申诉”类别，填写相关资料。
（3）上传收集的证据材料。
（4）提交申诉。
3. 等待审核
Lazada平台会对商家提交的申诉进行审核，审核周期一般为3-7个工作日。在此期间，商家需保持耐心，关注申诉进度。
4. 跟进申诉结果
审核结果有三种可能：
（1）申诉成功：店铺恢复正常运营。
（2）申诉失败：需根据平台要求进行整改。
（3）申诉待定：需进一步提供证据或等待平台通知。
三、提高申诉成功的概率
1. 证据充分
收集的证据越充分，申诉成功的概率越高。商家在收集证据时，要确保证据的真实性、有效性。
2. 合理阐述
在申诉过程中，商家需合理阐述自己的观点，突出与其他店铺的区别。
3. 保持沟通
在申诉过程中，商家需与Lazada平台保持良好沟通，及时回应平台要求。
面对Lazada重复店铺申诉，商家需充分了解申诉流程，掌握关键步骤，提高申诉成功率。通过本文的解析，相信商家在遇到重复店铺问题时，能从容应对，成功化解纠纷。
Lazada店铺如果因为违规导致店铺首次被扣分，那么需要注意在365天内扣分不要达到48分，那么在首次扣分365天后会自动清零。那lazada扣48分能申诉回来吗?
不能
一、lazada扣48分会怎么样?
被扣48分,也就是最高的扣分限制;那么是会导致卖家账户关闭,店铺永久被下线,而且无法通过申诉恢复的。”
二、扣分机制是怎么样的?
平台会根据5大违规行为，卖家违反任意条例将导致积分被扣。具体扣分情况，以及
Lazada扣分会在一个周期进行累加，积分的累积设有分级的惩罚，分别对卖家的商店有直接影响。如果扣分达到48分，卖家账户将被关闭，无法申诉恢复，一定要注意了。
1、扣分达12分：7天之内无法上架新产品;
2、扣分达24分：14天之内无法上架新产品，消费者无法搜索到店铺产品，店铺内可见;
3、扣分达36分：21天之内无法上架新产品，消费者无法搜到店铺产品，产品全部下线;
4、扣分达48分：店铺被永久下线，无法恢复。
三、lazada被扣分如何申诉?
进入卖家中心>健康中心，就可以看到实时更新的店铺绩效情况。还可以查看详情，并且一键申诉。同时也会收到相关邮件，邮件中包含店铺信息、违反政策时间、违反的政策内容、申诉邮箱等信息。
综上所述，lazada扣48分是不能申诉回来的了。因为48分是最高的扣分限制了，这说明商家存在非常严重的违规行为或是多次违规。
