越来越多的消费者选择在亚马逊平台购物。作为全球最大的在线零售商之一,亚马逊自营店铺以其高品质的商品和优质的购物体验赢得了消费者的青睐。如何识别亚马逊自营店铺呢?本文将为您揭秘亚马逊自营店铺的标识,帮助您在购物时做出明智的选择。
一、亚马逊自营店铺的定义
亚马逊自营店铺是指由亚马逊公司直接运营的店铺,商品由亚马逊公司采购、仓储、配送,并承担售后服务。与第三方卖家相比,亚马逊自营店铺的商品质量更有保障,售后服务也更加完善。
二、亚马逊自营店铺的标识
1. 店铺名称
亚马逊自营店铺的名称通常以“亚马逊”开头,例如“亚马逊官方旗舰店”、“亚马逊官方直营店”等。店铺名称还会在店铺首页显著位置标注“亚马逊自营”字样,以示区别。
2. 店铺图标
亚马逊自营店铺的图标通常为红色背景,中间有一个白色的“自营”字样,下方为“亚马逊”字样。部分店铺图标还会加入商品类别或品牌标识,以便消费者快速了解店铺主营业务。
3. 商品信息
亚马逊自营店铺的商品信息详尽,包括商品名称、品牌、产地、规格、价格等。在商品页面,消费者可以查看商品详情、用户评价、售后服务等信息,确保购买无忧。
4. 售后服务
亚马逊自营店铺提供完善的售后服务,包括七天无理由退换货、假一赔十、正品保证等。消费者在购买过程中如有疑问,可随时联系亚马逊客服,享受一对一的贴心服务。
5. 店铺评价
亚马逊自营店铺的店铺评价通常较高,消费者对商品和服务的满意度较高。在店铺首页,消费者可以查看店铺整体评分、好评率等数据,作为参考。
三、如何识别亚马逊自营店铺
1. 关注店铺名称和图标
在浏览亚马逊平台时,仔细观察店铺名称和图标,寻找“亚马逊自营”字样和红色背景的图标。
2. 查看商品信息
在商品页面,关注商品信息是否详尽,包括产地、品牌、规格等。查看商品评价和售后服务政策,确保购买无忧。
3. 咨询客服
如有疑问,可联系亚马逊客服,了解店铺是否为自营店铺。
四、选择亚马逊自营店铺的益处
1. 商品质量更有保障
亚马逊自营店铺的商品由亚马逊公司直接采购、仓储、配送,确保商品质量。
2. 售后服务更完善
亚马逊自营店铺提供完善的售后服务,消费者在购买过程中遇到问题,可随时联系亚马逊客服。
3. 购物体验更便捷
亚马逊自营店铺的商品信息详尽,消费者可以轻松了解商品详情,享受便捷的购物体验。
亚马逊自营店铺以其高品质的商品和优质的购物体验,成为了消费者购物的首选。在购物过程中,消费者可通过关注店铺名称、图标、商品信息、售后服务和店铺评价等标识,识别亚马逊自营店铺,享受无忧购物体验。
对于新入驻平台的卖家而言,他们可能会有这样的疑问:亚马逊自营究竟是什么?它是否与京东自营的概念相同?
实际上,京东自营与亚马逊自营的含义是相通的,因为京东自营模式最初就是借鉴了亚马逊自营。
众所周知,在亚马逊平台上销售商品有三种途径:亚马逊直接销售商品并负责发货;第三方卖家通过亚马逊官方物流进行发货;以及第三方卖家自行负责销售和发货。
后两者在国内卖家的操作中较为常见,但对亚马逊自营的了解却相当有限。
那么,什么是亚马逊自营呢?
简单来说,亚马逊自营就是指平台利用自身资源直接销售商品并进行配送的一种销售模式,这种模式受到了平台消费者的青睐。
通常情况下,亚马逊自营店铺会带有“shipped from and sold by amazon.com”的标识。
近年来,亚马逊不断为自营店铺“注入”资源,引起了大量第三方卖家的不满,因为这种行为已对第三方卖家的利益造成了损害。
在其他卖家看来,亚马逊自营店铺从流量引入到广告展示位置,都显得平台存在不公。
为什么亚马逊自营店铺成了第三方卖家的“眼中钉”?
比如,在家居用品类目中,当消费者使用站内搜索工具查找地毯时,排名第一的往往是亚马逊自营店铺的地毯产品,而第三方卖家的广告展示位置则位居其后。
同时,亚马逊还为这些自营品牌做了特殊标记,帮助消费者区分自营与其他卖家的产品,这使得自营店铺似乎无需额外推广就能获得更多的访问量,同时也挤压了同类目其他卖家的生存空间。
此外,自营店铺的商品权重也比普通卖家高得多,例如,一个差评对普通卖家来说可能影响很大,但对自营店铺来说几乎可以忽略不计。
亚马逊上的标识,是电商平台为了提供消费者直观的购物信息和促进销售策略而设计的。通过这些标识,消费者可以快速了解商品的优惠、促销情况以及价格变化,从而做出更明智的购买决策。
首先,我们来看看“折扣小图标”。这些图标由“**% off”组成,表示商品的折扣率。不同折扣率对应不同颜色的图标,如深红色表示13%的折扣,橙色表示10%的折扣。这些标识是系统自动为在30天内最低价的商品添加的,旨在吸引消费者的注意,提高购买率。
其次,是“叠加折扣标志”。当消费者购买特定数量的商品时,可以享受到额外的折扣。这需要卖家在后台进行设置,通过“管理促销”功能添加折扣层级,如购买2件商品可享受10%额外折扣。不同层级的折扣背景颜色不同,方便消费者快速识别。
“with deal价格显示”是指申报了BD促销的listing,在促销期间,页面会显示“With Deal”价格,下方的“You Save”一栏则明确显示消费者节省的金额。这种显示方式有助于提高消费者对促销活动的认知,促进购买决策。
“LD秒杀标识”与BD促销有相似之处,但增加了秒杀进度的显示,使得消费者能够直观地看到商品的抢购热度。秒杀进度快的商品往往能在流量入口获得更高的排名,吸引更多消费者的关注。
此外,商品的划线价格是消费者在不参与促销活动时,看到的市场价或建议零售价。虽然“市场价”在后台设置,但亚马逊会根据系统判断是否在前台展示为“划线价格”。实际展示取决于商品价格的历史波动以及与当前价格的对比情况。
这些标识不仅帮助消费者快速获取所需信息,也对卖家的营销策略起到了关键作用。通过合理利用这些标识,卖家可以有效提升商品的吸引力和销售量,同时满足消费者对于透明、便捷购物体验的需求。
目前,我们中国卖家很多人在做的B2C模式就是Amazon Seller Central(SC),也就是亚马逊第三方卖家,而Amazon Vendor分为Amazon Vendor Express(VE)及Amazon Vendor Central (VC),相对于Seller而言,有较严格申请的政策,下面我们进一步了解这三种模式。
Amazon Seller Central(SC) 是什么?
Amazon Seller Central(简称SC)性质偏向初步创立亚马逊帐号的个人/企业,Amazon Seller也统称为第三方卖家3rd Party Seller(简称3P Seller)。在Amazon.com上以3P seller身份销售产品的卖家来自世界各个国家和地区,而企业/个人业务规模大小皆有。
中国卖家多数皆以Amazon Seller Central(SC)身分销售。(包括全球开店大卖家/Amazon.com注册),有一定规模以上的企业喜欢透过亚马逊全球开店注册卖家帐号,而全球开店卖家也相对于其他卖家稳定。
Amazon Vendor Central(VC) 是什么?
Amazon Vendor Central(简称VC),又称1st Party Retailer Hub,Amazon亚马逊极为重要的供应商系统,功能完整齐全类似Walmart的供应商系统(Retail Link),像订单下发周期功能就极为相像。亚马逊供应商系统整合了EDI(Electronic data interchange)的功能,用户也可以直接在系统里面自助配置并和自己企业EDI(Electronic data interchange)对接。
亚马逊上面所有的自营产品,几乎都是来自Amazon Vendor Central平台的供应商,作为供应商你的本质是「经销商」,而亚马逊在Amazon Vendor Central(VC)角色定位则是「卖家」。
Amazon Vendor Central(简称VC)属于亚马逊主动邀请制,因此若你收到亚马逊的邀请,则代表你的产品物流量大、相对容易热销、是市场上知名品牌/企业(不一定需要在亚马逊注册贩售过,但这种情况相对少),你将拥有更多销售渠道。
若你没有收到邀请,你还是有机会找亚马逊招商经理申请(须达每月销售额300,000美金以上),或申请注册/保持Amazon Seller Central(SC)身份。
Amazon Vendor Express(VE) 是什么?
Amazon Vendor Express(简称VE)是2015年推出的亚马逊供应商平台,属于美国本土企业供应商入驻(海外企业/卖家有其他方法入驻)。
Amazon Vendor Express(VE)对比Amazon Vendor Central (简称VC),可发现VE供应商平台更加灵活,属于轻量级的VC,并且可以自己向亚马逊申请,适合生产商/小型企业进行申请注册。
你可以通过Amazon Vendor Express(VE)平台把产品卖给亚马逊,亚马逊自营产品,亚马逊全权负责Amazon Vendor Express(VE)平台上的运费、销售、客服和售后服务。