越来越多的商家选择入驻Shopee平台,拓展海外市场。面对庞大的市场,单靠一个账户难以满足多元化的运营需求。因此,Shopee子账户的创建成为商家关注的焦点。本文将详细介绍Shopee子账户的创建方法,助力商家轻松拓展电商版图。
一、Shopee子账户的优势
1. 资源共享:Shopee子账户可以共享主账户的店铺资源,如店铺装修、营销活动等,提高运营效率。
2. 分角色管理:子账户可以实现分角色管理,明确团队成员职责,便于团队协作。
3. 拓展市场:创建子账户可以针对不同市场进行精细化运营,提高转化率。
4. 降低风险:通过子账户分散风险,降低主账户受影响的概率。
二、Shopee子账户创建步骤
1. 准备材料
在创建Shopee子账户之前,需要准备以下材料:
(1)营业执照:需提供营业执照副本,确保合法合规经营。
(2)身份证:提供法定代表人或负责人身份证正反面照片。
(3)店铺名称:根据市场需求,确定子账户店铺名称。
(4)联系方式:提供手机号码、邮箱等联系方式,以便接收官方通知。
2. 注册子账户
登录Shopee官网,进入“商家中心”,点击“注册”按钮,按照提示填写相关信息。
(1)选择主账户:在注册过程中,选择已认证的主账户作为子账户的主账户。
(2)填写店铺信息:根据要求填写店铺名称、经营类目等。
(3)上传材料:上传营业执照、身份证等材料。
(4)提交申请:填写完所有信息后,提交申请。
3. 等待审核
Shopee官方会对提交的子账户申请进行审核,审核周期一般为1-3个工作日。审核通过后,商家将收到官方通知。
4. 创建子账户
审核通过后,商家需要登录Shopee商家中心,按照提示创建子账户。
(1)设置子账户信息:填写子账户管理员信息、联系方式等。
(2)绑定支付方式:绑定支付宝、微信支付等支付方式。
(3)设置店铺装修:根据需求进行店铺装修。
三、子账户运营技巧
1. 明确市场定位:针对不同市场,制定差异化运营策略。
2. 优化产品上架:精选优质商品,提高用户满意度。
3. 加强营销推广:运用Shopee平台资源,进行全方位营销推广。
4. 提升服务质量:关注用户反馈,及时解决用户问题。
Shopee子账户的创建,为商家拓展电商版图提供了有力支持。通过本文的介绍,相信商家已经掌握了Shopee子账户的创建方法。在运营过程中,还需关注市场动态,不断创新,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
shopee的中文名字我们称之为虾皮,虾皮也是跨境电商平台之一了,很多的商家们都有入驻这个平台,但是有关账号登录的情况,有些新手商家是不知道怎么操作的,那么shopee主账号main怎么登录?
shopee主账号main怎么登录?
首先使用主账号登陆子账户平台,登陆后在右上角用户名那里点击“我的账户”,点击左下角“”添加商家“”,输入注册子账号的手机号或邮箱,就能查找到你的店铺,选择“继续”。
需要验证手机号或邮箱(推荐手机验证码,邮箱可能会有延迟),验证成功后即完成店铺绑定,以后开通其它站点会自动完成绑定,无需再单独设置。
主账户:又称 母账户,权限最高的卖家账户,账户拥有者通常是公司法人,主账户可以管理 该公司的所 有店铺,并为公司的不同员工设置权限。
与之对应的概念是 “子账户”,子账户又叫“成员”, 由主账户创建,账户拥有者通常是公司 员工(运营 人员、客服等), 账户权限由主账户设置。
怎么进行发货?
一般流程是首先卖家从1688上下单买同样的产品,收货地址为自己的常用的收货地址,收到货后进行二次贴单处理;如果不二次贴单的话,那1688发货的时候信息怎么和shopee国内仓库的订单、shopee平台的订单同步呢,到时 shopee国内仓库的官方工作人员怎么操作。
如果不二次贴单的话,那1688发货的时候信息怎么和shopee国内仓库的订单、shopee平台的订单同步呢,到时 shopee国内仓库的官方工作人员怎么操作。
买家下单后,卖家看到信息,然后从1688上下单,发货地址选择货代的地址,然后和货代沟通好同步信息,接下来货代收到货后二次贴单,贴单完成后就发快递给 shopee国内仓库。俗话说,专业的人做专业的事。
如果是无货源卖家从淘宝网购买商品寄到自身手里随后再包装贴单邮到Shopee仓得话,必须历经2段货运物流全过程,是淘宝网的货运物流。
这样操作,时间和金钱成本都降低了,也就是对后面的产品的纯利润上升了,其实这些都很成熟了,百度一搜很多啊,比如国内的即达、邻派、雷鲸等,还有很多小型的shopee虾皮货代。
Shopee的闪购活动申请和BigSeller批量创建流程如下:
首先,购买包含闪购位资源包的卖家需在营销中心为符合要求的商品进行活动提报,以获取网站和App的高曝光机会。提报前务必注意查看提名时间,通常通过客户经理或【卖家中心 > 营销中心 > Shopee限时闪购】进行操作。
步骤如下:
在【卖家中心 > 营销中心 > 营销套餐】中购买资源包,并确认购买状态。
在【卖家中心 > 营销中心 > 营销套餐 > 我的资源包】中查看闪购提报开始时间,及时在截止时间前提交商品提名。
闪购商品需通过审核,符合相关要求,否则可能被取消资格。
遇到的问题,如产品与主题活动时间冲突,需提前规划。提交后,可以在【营销中心 > Shopee限时抢购】查看审核结果,了解入选产品和排期。
对于大量商品,可以使用BigSeller插件批量创建闪购活动,简化操作,提高效率。具体步骤包括下载插件,进入Shopee卖家后台的营销中心,选择批量创建功能。详情请参考插件提供的操作指南。
2024年第一季度的大促营销资源包和常见卖家问题,可以点击相关链接获取更多信息。
Shopee虾皮卖家要了解什么是账户冻结?账户冻结了怎么办?如何提出申诉?看到这里很多卖家都开始头冒问号了,来看本篇文章的详细介绍吧:
首先来了解,什么情况会导致店铺冻结?
对于违反Shopee跨境卖家服务条款、违反Shopee上架规范、累计大量罚分、或涉嫌从事下列一项或多项活动的卖家,可能会受到账户冻结/关闭:
补单
滥用优惠券
滥用补贴和部分退款
侵犯其他卖家的知识产权
店铺处于不活跃状态(参考本文常见类型2)
高订单取消率
其他严重违规情况
那么店铺冻结/被关闭后我还可以操作卖家中心吗?
根据卖家违规程度,账户可能会被冻结或关闭。
1)被冻结
如果卖家账户被冻结,仍可以登录卖家中心对已有订单操作发货:
卖家可以正常操作被冻结店铺中未完成的订单
若订单存在买家申请售后的情况,如果卖家超过规定时间未处理,系统将自动操作,默认同意买家的售后申请
对于现有的商品:
卖家商品会在购物前台被隐藏;
是否能够新增或编辑商品依据累计罚分数量决定,详细请查看《卖家计分系统》的“计分对应的处分是什么?”
2)店铺被关闭
对于严重违规的卖家,店铺会被关闭,卖家将无法登陆卖家中心和Shopee APP。
卖家中心会显示“登入失败(F02):因为您在Shopee的活动记录已违反Shopee政策,您此次登入已被系统拒绝。”
财务常见问题
1)账户被冻结了广告金可以取出来吗?
所有站点支持广告金转移至其他账户,但不能退款。目前只有台湾虾皮支持退款。
2)是否正常拨款?
符合打款要求的订单,款项将会在相应的打款周期结算至卖家绑定的收款账户当中。(绑定收款账户需要使用主账号,如果卖家没有子母账号,请先申请创建子母账号)
常见类型1:严重违反上架规范
什么是严重违反上架规范?
对于违反Shopee上架规范的卖家,系统将会禁卖/删除违规商品。Shopee删除的商品将在卖家计分系统下产生罚分。如果卖家不及时处理,当罚分达到一定程度,卖家的销售权益会被限制。情节恶劣时甚至会被冻结或永久关闭账户。
卖家可以在【卖家中心>>商品版块>>违规/删除】页面查看被禁卖/删除的商品。
注意:
如果您是台湾虾皮卖家
对于台湾虾皮卖家,存在初次售卖某些禁卖品即会导致店铺永久关闭的情况。
常见类型2:不活跃店铺冻结
什么是不活跃店铺冻结?
为保障买家的购物体验,Shopee会定期对长时间无运营记录的店铺执行冻结操作。
提醒:运营记录包括登录、上架商品、处理订单等动作
因【不活跃店铺】冻结了,怎么办?
卖家需要按照邮件提示在规定时间内完成【避免冻结的操作】,如上架商品、满足登录次数等。
若在规定时间内未按照指引操作,店铺将会被永久关闭,并且卖家会收到标题为【Shopee不活跃店铺-永久关闭通知】的邮件,店铺一经关闭则不予申诉。
(如您有特殊情况,如因疫情原因导致店铺未运营,可联系客服提供相关证明申诉)
常见类型3:侵权及假冒商品冻结
Shopee平台一直禁止卖家售卖假货/侵权商品。若卖家刊登商品时在商品标题、商品描述、商品图片等处,或在店铺描述、图片等处提及包括但不限于"authentic"(真实的),"original"(原版的),"genuine"(正品)等词语,则需要提供商品正品证明。若卖家无法提供正品证明,违规商品将被删除并产生罚分,严重情况会导致账户冻结。
常见类型4:欠款冻结
目前Shopee每月会对连续多个打款周期产生欠款、或单次累计欠款大额的卖家发送欠款支付要求邮件。
因【欠款】冻结要怎么处理?
Shopee会在每个打款周期,对满足条件的欠款卖家要求支付欠款。
●卖家需在收到邮件后5个工作日内完成转账动作。
●所有未能在规定时间内支付指定金额的卖家店铺将会被冻结,卖家可以在支付欠款后找客户经理或者人工客服申诉解冻。
常见类型5:欺诈冻结
欺诈有哪些常见行为?
常见的欺诈行为包括:
shua单
货物不符:即运输**裹或与订单不符的商品订单。具体政策请前往《运输违禁>>二、卖家运输**裹或与订单不符商品》
发送违禁/导外聊天关键词
使用非法App操作
虚假交易/物流
对于有欺诈行为的卖家,Shopee可能会直接冻结或永久关闭店铺。
因【欺诈】被冻结/关店了,怎么办?
如果您想申诉,可点此申诉:
常见类型6:未申请子母账号冻结
尚未成功开通子母账号的卖家会收到系统通知和邮件,如果没有在提示的时间内开通子母账号会被视为不合规账户并被冻结。
因【未申请子母账号】被冻结,怎么办?
如卖家需恢复,直接前往自助站申请开通子母账号。Shopee每个月会恢复开通子母账号成功的卖家店铺:
自助站:
怎么知道我的账户被冻结了?
通常Shopee会在您的账户被冻结时发送邮件或通过卖家中心通知您,并告知冻结原因及所需操作,因此建议您先查看入驻邮箱是否有相关邮件。
您也可以前往【卖家中心>>账户健康状态】下查看我的计分,看是否是由于计分过高导致您的账户被冻结
如何避免账户被冻结?
建议您熟悉以下政策和规定:
《Shopee上架规范》
《订单未完成率与迟发货率》
提供良好的《客户服务》
账户冻结申诉及所需资料
如果您对冻结账户的原因有异议,您也可以提出申诉。在联络我们的跨境客服(在线人工/电话400-126-8888)进行申诉之前,根据申诉内容准备包括但不仅限于以下文件:
有效身份证件(例如:护照、身份证、学生证、工作证)
营业执照/SSM注册复印件(如适用)
物流/交付证明
商品所有权证明(例如:供应商发票、收据等)
完整的商业模式描述(例如:业务运营流程,其他平台销售情况,团队规模等)
如果卖家的账户因连续上传违规商品(违反Shopee商品规范,侵权或重复刊登)而被冻结,请在联系客户服务团队之前先下架相关商品。
提醒
另外,如果是因为卖家违规原因导致罚分而被冻结,将无法申诉。但是待计分期结束,卖家的账户将恢复正常。