越来越多的人选择在亚马逊海外购购物。在购物过程中，难免会遇到订单取消的情况。如何巧妙应对，既不影响购物体验，又能保障自身权益，成为众多消费者关注的焦点。本文将为您详细解析亚马逊海外购订单取消的步骤和注意事项，助您轻松应对突发状况。
一、亚马逊海外购订单取消的途径
1. 订单详情页
登录亚马逊海外购账号，进入“我的订单”页面，找到需要取消的订单。在订单详情页，您会看到一个“取消订单”的按钮。点击该按钮，系统会弹出确认取消订单的提示，根据提示操作即可。
2. 客服电话
如果无法在订单详情页找到取消订单的按钮，可以尝试联系亚马逊海外购客服。拨打客服电话，告知客服您需要取消的订单信息，客服会为您办理取消订单的手续。
3. 客服邮箱
另一种方式是通过客服邮箱提交取消订单的申请。将您的订单号、订单详情以及取消原因等信息整理成邮件，发送至客服邮箱。客服收到邮件后会尽快为您处理取消订单的事宜。
二、取消订单的注意事项
1. 取消订单的时间限制
在亚马逊海外购，订单取消有一定的时效性。通常情况下，订单在发货前都可以取消。一旦订单发货，就无法取消。因此，在发现订单不符合需求时，请尽快与客服联系，争取在订单发货前取消。
2. 取消订单的原因
在取消订单时，请务必说明取消原因。这有助于客服了解您的需求，为后续的购物提供更好的服务。
3. 取消订单的手续费
在亚马逊海外购，取消订单可能需要支付一定的手续费。具体费用以实际情况为准，请您提前了解相关规则。
4. 退款问题
在取消订单后，您可以根据订单状态申请退款。退款金额会根据订单情况退还至您的付款账户。
在亚马逊海外购购物过程中，了解订单取消的相关知识和技巧，有助于我们更好地维护自身权益。面对突发状况，掌握取消订单的方法，可以让我们在购物过程中更加安心。希望本文能为您的海外购物之旅提供帮助。
亚马逊海外购没发货取消订单不要费用。这种没有发货的亚马逊订单，是可以全额退款的。按照平台的规则未发货的订单，订单金额是会在当天退回到支付的账户中；如果是提现的话，则是看该银行的处理时间是多久了，具体可以咨询下对应银行的客服。
亚马逊购物特点
亚马逊购物只是作为一个亚马逊集团公司在我国经营的一个单独的电子商务平台，就好像大家中国的京东商城一样，在中国拥有归属于自身的仓储物流和货运物流方式，他们之中拥有许多的共同之处。亚马逊海外购仅仅根据我国的亚马逊来选购其他我国的亚马逊的一部分商品，因为亚马逊海外购是直营送货的，根据海外直邮，因此是较为令人安心的。
在【我的订单】中选择需要退货的亚马逊海外购订单，点击【需要退换货】按钮。
选择退货商品的数量以及退货原因。
确认退货方式及上门取货地址：系统会根据您选择的退货原因提示您需要支付的退货运费，并计算出预估退款总计。请您核对上门取货地址，确认无误后点击提交按钮，进入申请退货流程。
提交清关信息：所有海外购退货需要退回亚马逊海外库房。根据中国海关的清关要求，您需要提供有效的身份证信息用作清关使用。亚马逊授权的承运商易客满 会在您成功提交退货申请的24小时内通过邮件或短信的方式通知您去易客满官网上传清关信息。
约定上门取货时间：收到准确有效的清关信息后，易客满会委托配送员通过您提供的手机号与您联系，并安排上门取货的时间。届时，请您保持电话畅通。
准备退货包裹：配送员上门取货前，请您将退货商品放置进包装箱或包装袋内。注意：配送员不提供任何商品包装服务。
退货运费扣除：配送员上门取货时，你不需要支付任何退货运费。注意：如果因非商品质量原因办理退货，您将需要承担国际退货费用，该将会从您的商品退款中直接扣除。
等待退款：退货商品从中国退运回亚马逊海外库房的平均时间为15个工作日。我们将在亚马逊海外库房收到商品并确认商品符合退货条款后为您安排退款，退款将退到您的原支付账户。退款平均处理时间为3-10个工作日（自亚马逊海外库房收到商品并确认可安排退款起）。
在进行亚马逊海外购清关时，需要提供消费者的二代身份证信息以完成海关清关申报和实名验证。这一步骤至关重要，因为只有当收货人与付款人的二代身份证信息完全一致时，才能顺利通过清关流程。如果不一致，则可能导致清关受阻。值得注意的是，如果购买的多件商品发往不同的收件地址，对于每一个收件地址，都必须上传一致的二代身份证信息，这样每个包裹才能确保顺利通过清关。
具体来说，消费者在提交订单时，系统会要求输入收货人的二代身份证信息，并与付款人的二代身份证信息进行核对。如果信息不符，清关可能会出现问题。因此，在填写相关信息时，务必确保准确无误。另外，对于多件商品分发到不同地址的情况，需要为每一个地址分别上传一致的二代身份证信息，以避免因信息不一致而导致的清关延误。这样不仅能确保购买的物品按时送达，还能避免不必要的麻烦。
此外，为了保证清关的顺利进行，建议消费者提前准备好二代身份证的清晰扫描件或照片。在上传时，确保图片质量良好，以便海关工作人员能够快速准确地进行核对。同时，由于亚马逊海外购的清关流程较为严格，因此建议消费者在购买前详细了解相关要求，以免因信息不符而导致清关受阻，影响购物体验。
